panaszok-Yves Rocher - Logo #1631253631
  2021.09.10 08:00

A rendelés sosem érkezik meg


Több mint két hete rendeltem a webshopból, sajnos előre kifizettem. Az oldalon az van, hogy 48 órán belül elküldik a rendelést, nekem két hete az 'Elfogadva' státusz van a profilomon. Az ügyfélszolgálaton egyetlen ember van (a saját elmondása szerint), aki abszolút semmit sem intézkedik, raktárátalakításra hivatkozik, ami rendben is lenne, de miért nem értesítenek erről (ha igaz egyáltalán)? Az e-mailekre egyáltalán nem reagálnak. Felháborító, mert a pénzem közben ott van náluk.