panaszok-Xxxlshop-Bútor Webáruház - Logo #1605710216
  2020.11.18 15:36

Meg nem érkezett termék


Tisztelt Cím! Nem szokásom reklamálni, de mindennek van egy határa. 2020.10.08.-án rendeltem az említett webáruházból 2 db falipolcot, amit még azonnal kártyával ki is fizettem. 2 hét elteltével gondoltam írok egy érdeklődő emailt, hogy mikor kapom meg a terméket.Az emailemre napokig semmi válasz sem jött. Aztán gondoltam felhívom őket, sajnos ez sem sikerült. Napokig, ismétlem napokig nem volt egy szabad ügyintézőjük, gépi hang mondta hagyjak üzenetet, visszahívnak. Semmi. Aztán találtam meg facebook oldalukat, ahol messengeren érdeklődtem. Na erre 2 nap múlva kaptam választ, elnézést kérnek beszállítás alatt van a termék. Aztán később megint érdeklődtem, írták hogy a terméket a 43. hétre várják, igen ám de ekkor már a 44. héten voltunk. Múlt heti érdeklődésemre azt a választ kaptam, hogy 2 napon belül elkezdik a kiszállítást. Ez volt egy hete. A polcokat még mindig nem kaptam meg. Sem telefonon, sem emailben nem tudom őket elérni. Egyedül a messenger üzenet amire válasz érkezik, de a polcok még akkor sem.