Késett a gép, kártérítés járna, de kibújnak alóla

2019.12.20.-án utaztunk London getwickre ami ugye 1500km -en belül van és ha jól olvastam akkor 2 óra késésnél már jár kártérités. Mi 2:45 percet késtünk. Írtam a wizzair-nek és azt mondták nem jár semmi.