Wish

Panaszok

153

Köszönet

Elégedettség

0.0%

Panasz benyújtása

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat

Kategória

Várakozás Ügyintézés Termék csere Szállítás Rendelés Pénzvisszafizetés Online rendelés Nincs kategória Minőség Megtévesztés Kiszállítás Károkozás Hibás termék Hiba Hiányos készlet Házhozszállítás Fizetés Csomag Átverés Ár

2021.12.03 14:02

Nem a megrendelt terméket szállítot...

Az IXEN-00123565 számú megrendelésen 2 égősor szerepel. Mindkettő melegfényű. Kiszállításkor kaptam egy melegfényűt és egy színes égősort. Amikor ezt észrevettem, azonnal írtam emailt a megadott címre és telefonáltam naponta többször is. Emailre nem válaszolnak, annak ellenére, hogy a telefonos tájékoztatóban 2 napon belüli visszahívást ígérnek., telefonon nem lehet elérni a céget. Mindig üzenetrögzítő van.

Nándor Elmer

2021.12.03 12:13

Nem megfelelő termék nem fizetik vissza

Követési szám:16407434027106 Shaobowu eladótól vásároltam egy magas minőségű sisakot, és a alacsony minőségű terméket küldte. Nem hajlandó se a kiegészítő alkatrészt részemre megküldeni ill. A termék árát sem visszafizetni. Wish ügyfélszolgálat hozzáállása panaszkezelési dolgokban minősíthetetlen. Nem a kérdésemre válaszolnak soha. Oldalukon feltüntetett link ahol panaszt lehet tenni az nem megfelelő , érvényes helyet meg nem hajlandóak megadni ahol kártérítési igenyemet nyújthatják be. Wish alkalmazás egyre jobban kezd pénzlehúzó lenni és semmilyen garanciát nem kap a vásárló ha nem megfelelő terméket küldenek. Nem vállalják fel a felelősséget hogy a Termékeket megtévesztően reklámozzák azaz vásárló csalogató,amit a törvény büntet. Kérném panaszok kivizsgálását és kérném az összeg visszafizetését és kártérítést.Olyan összegget akarnak visszafizetni ami nem fedezi az általam kifizetett összeget és szállítási költséget. Úgy gondolom hogy az a tisztességes eladó akik már több pozitív visszajelzést is kaptak az nem véletlen. De nem fogom annyiba hagyni ha nem azt kapom amit megrendeltem

Kornél Tokay

2021.11.26 13:44

Nem kaptam meg a csomagokat

Üdvözlöm! A nevem T. Anita. Sajnos nem kaptam meg 2 csomagot egy hajolajat és egy arc krémet. A csomag száma : 16408033868543 Sajnos ez már nem az első eset volt önöktől! Kérem a csomagjaimat vagy a pénzt vissza. Miért nem tudják rendesen kihozni a csomagokat. És ezek ajándékba lettek volna. De önök miatt nem tudtam oda adni az ajándékot. Tudják, hogy ez milyen dühitő?! Várom a válaszát mihamarabb.

Anita Tóth

2021.10.26 21:36

Pénz fisszafizetés.

Megrendeltem egy terméket a Wish oldalról. A pénzt átutaltam(kártyásan). Ez 2021.10.02-án történt. 10.06-án ezt az üzenetet kaptam: "Attila, a visszatérítés folyamatban van! Helló Attila, Sajnos a bolt nem tudta kézbesíteni a termékét. Továbbléptünk, és visszautaltunk 35 311 Ft összeget az eredeti fizetési módjára. Legfeljebb 10 munkanapba telik, amíg ez megjelenik a pénzügyi számlakivonatodon." Ez a pénzt a mai napig nem kaptam vissza. A bankom azt mondta,hogy ez az összeg zárolva lett a számlámon. Csak azt nem értem,hogy ha nem én hibáztam,hogyan lehetséges az hogy ezt a pénzt a bankom zárolta.Idézem a bankom:" A Wish miatt zárolva lett ez a pénz összeg és ha a Wish nem terheli be a számlám akkor a vásárlástól számított 1 hónap múlva a zárolást a bank autómatikusan feloldja.Hogy is van ez? Nem az én hibám,mégís én vagyok akadályozva,korlátozva. Jó lenne,ha valaki a körmére nézne ennek a nyavalyás Wish-nek. Ráadásul telefon számuk nincs is,hogy az ember élőszóban mondhatná el a panaszát. Jobb lesz elkerülni ezt a céget.

Tóth Attila

2021.10.12 13:03

Wish ügyintézés

Sajnos a wish profilom feltörhették és egy terméket vásároltak 20 szor. Panaszt tettem az ügyfélszolgálatukon . A szálítási cím egyébként az enyém volt már 50 napja lett leadva a rendelés és a termék sehol.Ez egyébként is pénzvisszafizetést von maga után , de sajnos ez sem történt meg.Ilyen esetben mit kell tennem. A banknál jeleztem , hogy nem küldtek értesítést a pénzmozgásról.

Lajos Barta