panaszok-Vodafone Magyarország Zrt.  - Logo #1653329595
  2022.05.23 20:13

Számlázással kapcsolatos panasz

Kiskőrös

Aluírott Sz. Györgyné  panasszal élek már sokadszor utoljára idén május hónapban voltam a Kiskőrös-i irodájukban számlafizetés elmulasztása ügyében.Ekkor bemutattam az önök által jelzett számlabefizetési hiányom hivatalos banki kivonatát az ügyintéző gépen továbbította a központjuk felé az igazolás mely szerint nincs tartozásom sőt túlfizetésem van amit az ügyintéző telefonon a központ kollégájával tisztázott is erre ma bankom közli hogy csoportos beszedési megbízás alapján a havi számlámat levonták azonban még mindig van 11198 Ft hátralékom.Az lenne a kérdésem önök felé mikor lesznek hajlandóak végre a zaklatásomat befejezni és mikor próbálnák a könyvelésüket helyre hozni kissé unalmas már hogy négy hónap óta sorozatosan viszem a bakszámla kivonatot hivatalosan azonban önök ennek ellenére semmit nem tesznek annak érdekében hogy a tartozásom ami nem tartozás hanem túlfizetés végre elintézzék

Megjegyzések

panaszok-Pákai Ágota
Pákai Ágota2022.06.22 11:07

Hasonlóan jártam havi 10 ezer Ft több számlát nem fizettem eddig, most 19 ezer Ft számláztak utána jártam Amerikai 2 zónát számlázta 1270 telefonszámon, elismerték a gép tévedett, de ki kell fizetnem és 9 000 Ft-ot következőben jóváírnak. Én fizessek a rossz számlázó program miatt???? Ilyen sehol nincsen a világon, és ha legközelebb még többet tévednek, azt miből fizetem ki?

 0