Ventil
panaszok-Ventil - Logo

Ventil

Panaszok
4
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.01.18 09:07
Vásároltam egy Computherm Q7 típusú szobatermosztátot. 2020. január. 14.-én átvettem a futártól, majd a kibontást követően észrevettem hogy a termosztát kijelzője törött. azonnal írtam a vevőszolgálatnak egy mail-t melyben kértem őket hogy mondják meg hova kell vissza küldeni, mi a menete a vissza cserélésnek, képet is mellékeltem a levélhez. Majd semmi válasz, másnap ismét írtam arra a mail címre amit küldtek amikor rendeltem, hogy hogyan áll a rendelésem, erre se érkezett válasz. Majd harmad nap a weblapon feltüntetett mail címre is írtam , de erre se érkezett semmi reakció. Ma már szombat van, de még mindig semmi visszajelzés

  2020.01.17 09:09
2017.10.16. vásároltam HW-XC100 szénmonokszid érzékelőt aminek 10 év a garanciája. Interneten rendeltem a Ventil Épületgépészeti Kft-től. December 26.-án meghibásodott. Azóta nem tudom utolérni az üzletet sem telefonon, sem e-mail-re nem válaszolnak.

  2020.01.12 12:46
2020. Január 2-án online rendeltem egy Stiebel Eltron CWM 2500 P elektromos fali konvektor LCD kijelzővel 2,5 kW EU-ERP készüléket. A vásárláskor azt jelezte a weboldal, hogy raktáron van belőle jelenleg is. Másnap kaptam egy emailt, hogy a termék nincs raktáron, beszerzésre vár, várhatóan 01.10-én érkezik be a raktárba és utána tudják küldeni. Ma (01.12-én) újabb emailt kaptam, hogy ismét csúszik a beérkezés dátuma, 01.14-re módosulva. Ettől függetlenül a weboldalon továbbra is az szerepel, hogy jelenleg elérhető termék (3db van raktáron). Ez így a vásárló megtévesztése....