Felhasználói panaszok

  2022.09.27 11:49
Régebben már rendeltem tőlük és minden rendben volt. Nemrég ismét kifogtam egy tök jó akciót egy cipőre amit régóta nézegettem. Meg is rendeltem plusz mellé egy pár futó zoknit a méretemben, a 36-os lábamra. Jön a futár, nézem elég kicsi a csomag. Írok nekik, h hol a cipő, mire közlik, hogy nincs készleten. Oké ez az én hibám is volt, mert a spambe tette az értesítőt, hogy nem fogom megkapni a cipőt. A pénzt sikeresen visszakaptam. Nyitom a zacskót, mire egy csomag 39-40es zokni fogad. Írok nekik, hogy én nem ezt rendeltem, mire azt a választ kaptam, hogy rossz a méretezés a honlapon és nem létezik ebből a fajtából kisebb. Gondolták jó lesz. Itt már eléggé kiakadtam, mondtam, hogy sajnos nem tudom viselni a kapott zoknikat, ezért szeretném visszaküldeni. Megkérdezték a címet, mire kapom az értesítőt, hogy a számlázási és nem a szállítási (amit utána megadtam én is nekik emailben) címre megy a futár. Másnap hív is emberünk, hogy itt van a ház előtt. Ekkor már teljesen ki voltam akadva, hogy akkor miért kérdezik meg. Végül küldtek másik futárt még aznap szerencsére már a jó címre. Jól alakult a végére, de ettől függetlenül ez a kálvária nagyon nem hiányzott. Régóta vágyott cipőt szerettem volna megrendelni, ehelyett ezt kaptam. Remélem azóta javították a honlapot is mert sok kis lábú meglepődni a 40es zokni láttán, mikor nem azt rendeltek.