2022.07.31 15:17

A mai napon, 2022.07.31-én 14 órakor elkövettem azt a hibát, hogy betettem a lábamat a Thököly út 151. sz. alatti Tesco Expressbe. A pénztárnál előttem valamiféle kértyával própált fizetni, ez nem jött össze. A pénztáros fiatalember ismételt próbálkozással sem tudta lehívni a pénzt a kártyáról Egy idő múlva feladta és csöngetett segítségért. A "segítség" néhány perc múlva megérkezett, ő is vergődött egy darabig, eredménytelenül... Időközben mögöttem már elég szép sor gyűlt fel. Kissé ideges lettem, megkérdezetem, van-e rá esély, h még zárás előtt kijutunk az üzletből? A "segítő" hölgy megvetően végigmért és közölte, h csak akkor, ha nem zavarom meg munka közben. Majd közölte, h akár most is elmehetek, mutatott az ajtó felé. Mindezt minősíthetetlen hangon. Az előttem lévő vásárló végül kp.-ben fizetett, kiderült, h 1100 Ft-os vásrlásért álltunk hosszasan sorba... Miután fizettem, meg kellett nyitniuk egy másik pénztárat a felgyűlt tömeg miatt, a kinyitott pénztárba a "segítő" hölgy állt be. Megkérdeztem a nevét, ezt nem volt hajlandó elárulni. Kértem a panaszkönyvet, erre közölte, h dolgozik, ne zavarjam - szintén megvető, minősíthetetlen hangon. Miután nem tágítottam, közölte, vegyem el, ott van a helyén. Kérdeztem, h az hol van, mire nattyon viccesen azt mondta, h ahol szokott lenni. Végül megtaláltam, de időközben eszembe jutott, h biztosan van a Tesconál online lehetőség is a panasztételre. Az egy dolog, h két alkalmazottjuknak - gondolom a pikírt hölgy ráadásul senior lehet - nem sikerül egy kártyás fizetést menedzselni valamilyen irányba, de h utána minősthetelen hangon gyakorlatilag ajtót mutat, illetve kioktat?! AZ igazsághoz hozzátartozik, h rendszeresen vásárolok ebben az üzletükben, de még soha nem találkoztam még ilyen megnyilvánulásokkal, sőt... Azt javasolom, h a büszkeségeink mintájára tegyék ki az aktuálisan dolgozó munkatársak fényképét, h tudjam, mikor megyek be, mikor kerülöm el inkább nagy ívben az üzletet. Bár miattam már ne tegyék, szerencsére a közelben van egy Lidl is, mostantól inkább oda járok vásárolni.