Felhasználói panaszok

  2022.07.22 18:24
Boldog lennék ha látnám a számláimat, de hónapok óta csak egy zip file-t kapok emailben amit képteleség megnyitni. Kapok ugyan sms-ben egy kibontási kódot hozzá, de odáig el sem jutok, hogy ezt a kódot egyáltalán megkérdezze tőlem a gép. Ismeretlen hibára fut. Sem asztali gépen, - sem tableten sem telefonon próbálkozva - nem jutok hozzá a számlákhoz, pedig érdekelne mit tartalmaz a ~30%-os díj emelés az utolsó hónapban A vodafone felületen számláim belépési pontnál az utolsó 13 számlát kellene látni, ezek ellenére csak az utolsó számla összeget látom és hogy befizettem. Sehol a számla részletes adatait. Hiába keresgélek egy email címet ahova megírhatnám a gondomat, mindenhol csak telefonszámot adnak meg. Tapasztalatból tudom hogy azokat nagyon hosszú várakozás után sem veszik fel. Örülnék ha lehetővé tennék az előfizetőnek, hogy elolvassa a befizetett számlák adatait.