Felhasználói panaszok

  2022.05.04 19:56
Tísztelt cím! Vásároltunk önöktől egy kerti tároló a rendelés szám 0036000185508 a gond az van vele, hogy az alapvázat nem lehet ősszerakni, mert 2db 1-es van benne, 2db 4 a, ami az alja váz. Tehát ezek egymással szemben vannak, a 4a az jó mert egymással szemben van még hajtogatta, viszont az 1-es az teljesen ellentéte a meg hajtogatott elem. Ezért viszont nem lehet össze rakni, összecsavarozni. Most vagy küldenek egy normálisan, vagy a visszaküldésre kerül és a pénzt visszaküldik. Már múlthéten pénteken is küldtünk egy emailt, illetve kedden is és még válaszra sem méltatták. Azok az emailok arra az emailra mentek amin önök levelet írták részünkről a fizetés miatt. Kérném mielőbbi válaszukat, és orvosolni a problémát. Köszönöm