Felhasználói panaszok

  2022.04.20 13:20
Tisztelt Vodafone Zrt! Immár ez úton is jelezni kívánom, amit eddig szóban többször a helyi fiókban, de e- mailban is jeleztem, hogy a cégtől január óta nem kaptam számlát( két telefon-előfizetésem is van). Mint megtudtam, a háttérben rendszerhiba áll, és többen is vagyunk, akik nem kaptak számlát Önöktől az utóbbi időben. Jelezni kívánom, hogy az emiatt felhalmozódott számlatartozás a cég hibája, nem az enyém, ezért azt én megfizezni nem kívánom. Ennek megfelelően várom ( a tényleges, és nem a késedelmi pótlékkal megterhelt) számlákat, egyúttal - annak nagyságára tekintettel- kérem az összegyűlt összeg arányos bontását. Köszönetettel: dr. T. György