Felhasználói panaszok

  2021.09.23 12:33
Megbízásiszám:52000087403/1 1046.Bp. Szent Imre utca 1.a üzlet Agrimotor Kft számla száma:F2021/001191 A fenti üzletbe 2021.09.20.-án garanciális időn belül bevittem a fűnyírómat, amihez kerékcsavart kellett rendelni. Én pluszba kértem még egy pót alkatrészt, amit a mai napon meg is kaptam.Annyi a panaszom, hogy a szállítási költséget az 1.690,-Ft-ot miért nekem kell megfizetnem.??!! 1.Ha nem rendelek pót alkatrészt, akkor a garanciás terméket kiküldik ingyen. 2. Így rendeltem és velem fizettetik ki ezt az összeget.Ez az Önök önköltségének kell lennie. 3.Nem mondták, hogy lesz szállítási költség,amit nekem kell kifizetnem, akkor inkább bementem volna személyesen átvenni a garanciális, mind a plusz terméket. Kérem az összeg visszautalását:M. Krisztina A vevőszolgálaton dolgozókat pedig javaslom , hogy bővítsék az információs tudásukat. Üdv. M. Kriszta

  2021.09.23 12:24
Megbízásiszám:52000087403/1 1046.Bp. Szent Imre utca 1.a üzlet Agrimotor Kft számla száma:F2021/001191 A fenti üzletbe 2021.09.20.-án garanciális időn belül bevittem a fűnyírómat, amihez kerékcsavart kellett rendelni. Én pluszba kértem még egy pót alkatrészt, amit a mai napon meg is kaptam.Annyi a panaszom, hogy a szállítási költséget az 1.690,-Ft-ot miért nekem kell megfizetnem.??!! 1.Ha nem rendelek pót alkatrészt, akkor a garanciás terméket kiküldik ingyen. 2. Így rendeltem és velem fizettetik ki ezt az összeget.Ez az Önök önköltségének kell lennie. 3.Nem mondták, hogy lesz szállítási költség,amit nekem kell kifizetnem, akkor inkább bementem volna személyesen átvenni a garanciális, mind a plusz terméket. Kérem az összeg visszautalását M. Krisztina A vevőszolgálaton dolgozókat pedig javaslom , hogy bővítsék az információs tudásukat. Üdv. M. Kriszta