Felhasználói panaszok

  2021.05.06 14:02
Rendeltem tőlük egy sarokíróasztalt. Meg érkezett tök gyorsan. Na de ennyi is a pozitivum. 50 csavarból 1 db-ot küldtek. Majd 3asztal lábbal kevesebbet küldtek. Természetesen írtam nekik amire nyilván nem reagáltak. Utána kezdtem el olvasni a cégnek és úgy néz ki életem legrosszabb döntése volt. Úgyhogy még rá kellet költeni, hogy vágassunk hozzá lábakat, hogy egyáltalán használható legyen Plusz csavarokat is megkellet venni. Ami még elkeserítő volt, hogy az asztal legtöbb helyén hiányzott a bemenetek helye azt nekünk kellet ki lyukasztani a fémbe...

  2021.05.06 13:56
Tavaly decemberbe kötöttem velük szerződést kaptam egy kis wifi készüléket. Az kb fél év után kezdett gyengélkedni. Ha dolgozom akkor nem tudok tvzni, ha telefonon bekapcsolom a netet akkor nem működik semmi. Felhívtam legalább 10 x az ügyfélszolgálatot azt mondtak menjek be adnak cserekészüléket ha még garanciális a készülék. Be vittem számtalanszor h közbe fel puffadt az aksija is, na de kérem nem tudnak cserekészüléket adni mert nincs, Vegyek új wifi elosztót 30.000 ért. Vagy 2 hét alatt megjavítják de addig nincs itthon internet ( korona alatt úgy ha fél ország home officeba van). Tök jó hogy van garancia a készülékeiken de a javítást felejtsd el, kivéve ha nem veszel új készüléket vagy ki veszel 2 hét szabit mert hát csere készülék nincs. Ha kérem h azonnal mondják fel a szerződést mert nem tudják teljesíteni azt amire fizettem hebegnek habognak h ilyet nem tudnak csinálni. Kérek mindnekit telenort nagyon durván messzire kerülje el. Az ügyfélszolgálatosak inkometensek a boltba meg azt se tudják, hogy kezeljék az ilyen helyzetet.