Felhasználói panaszok

  2021.03.27 10:29
2021.03.27.-én nyitásra érkeztem az áruházba. Három terméket szerettem volna vásárolni, de mivel szemüvegemet az autóban hagytam, oda mentem az építő osztályra, ahol három eladó beszélgetett. Köszöntem, és illedelmesen megkérdeztem, hogy tudnának-e segíteni? Mondták igen, miben? Fehér szaniter szilót szeretnék. Egy eladó elindult, én utána, s közben ezt hallom: "nem hiszem, hogy akkora dolog lenne egy fehér szilót megtalálni, miért kell ehhez eladó" Miután a kezembe adta, jeleztem, hogy kellen fugai is, tudom a számát, mutatta hogy ott vannak négy sorban, keressem meg, majd otthagyott. Ceresit 40 es fugát kerestem, mivel nem sorba vannak rakva, és szemüveg nélkül nem is láttam az apró számokat, újból a három beszélgető eladóhoz fordultam segítségért. Megint jött, némi keresés után rámutatott, a polcon leghátul levő egy darab dobozra, majd elindult a kollégái felé. Szóltam neki, hogy nem érem el, segítsen, erre ezt mondta "ez egy önkiszolgáló üzlet" De erősködtem, hogy értse meg, nem érem el. Vissza jött, ráállt az alsó sorra, nyújtózva kivette, s közben ezt mondta: "nem értem, hogy lehet valaki ilyen tehetetlen" Kérdeztem, jó hallom?? Mondja meg a nevét, panaszt akarok tenni. Erre szó szerint ezt mondta: "nem ismerkedem, húzzál el!" Akkor már én is kikeltem magamból, üvöltöttem, hogy mit képzel magáról stb. A két másik eladó próbált csitítani. Mikor a főnökére vártam, az egyik eladó, aki az egész incidenst hallotta, oda jött és bocsánatot kért, azt mondta teljesen igazam van, ő sem érti a kollégája viselkedését. Jeleztem a főnökének, aki állítólag majd számon kéri. Felháborító, hogy egy 50 éves elmúlt, három gyerekes apát, egy huszonéves elküldje a... Kérem az eset kivizsgálását! Várom visszajelzésüket.