Felhasználói panaszok

  2021.01.13 03:43
Tisztelt Panaszok! A december 2020. 21-én vásárolt terméket január 11-én kaptam meg, majd a termék felbontása után kiderült, hogy használt, karcos terméket küldtek az új helyett. Telefonszám nincs az oldalukon és a panaszlevélre nem válaszolnak. A Google map-n már jó pár panasz érkezett rájuk. A honlapjuk szerint az áru visszaküldése csak futárral lehetséges, de akkor fenn áll a lehetőség, hogy a pénzem sem kapom vissza. Kérem a segítségüket, hogyan tudom visszaszerezni a pénzem.