Felhasználói panaszok

  2020.12.12 00:11
T. Cím! Önöktől 2020.november 7-én rendeltem BIG Elnöki széket lábtartóval, amit 2020. november 13-án meg kaptam. 6 nap múlva, - bőven 14 nap lejárta előtt, 2020. november 16-án elállási nyilatkozatot küldtem önöknek. 2020. November 20-án kaptam rá választ, hogy a csomag mellé mellékeljem a számla másolatát, valamint indoklást, amit meg tettem, attól független, hogy a jogszabály szerint, 14-naponbelül elállási nyilatkozat esetén nem kell megindokolni. Jogszabály szerint amennyiben, az elállási nyilatkozattól számított 14 napon belül a terméket vissza küldöm, akkor önök kötelesek a termék árát vissza utalni számomra. A terméket 2020. november 24 én futár szolgálattal vissza küldtem, (saját költségemen), amit 2020. november 25-én 11 óra 49 perckor átvettek. Tehát itt sem léptem túl a 14 napos határidőt. A szabályokat betartottam, önök mégsem küldték vissza a pénzemet. 2020. december 07-én írtam önöknek emailt, nem kaptam rá választ. Úgy érzem, hogy elég megértő, és türelmes voltam eddig. Ez utal közlöm önökkel, hogy a türelmem el fogyott. Utána néztem mennyi panasz van önök ellen, nagyon sokan mellém állnak, nem hiszem, hogy jót tenne a további működésükhöz. Üdvözlettel