Felhasználói panaszok

  2020.11.28 15:39
Tisztelt Cím! Tüdőtranszplantáltként Prograf immunszupresszív gyógyszer mellékhatásának csillapítására alkalmanként Quamatel 40 nevű savcsökkentőt alkalmazok, amelyből hétvégén, 11-hó 28-án kifogytam. Át kellett mennem a  Benu patikába. Tudtam, hogy a savcsökkentő gyógyszer vényköteles, de nem tudtam, van e feltöltve receptem, ezért a patikában megkérdeztük, van-e a háziorvosom álltal feltöltve e-receptem? Mint kiderült sajnos nem volt receptem feltöltve, ezért a patikus hölgyet megkértem, hogy elvihetném-e a gyógyszert, de mivel kb. 30 méterre lakunk már 4 éve, így hétfőn jövök és bemutatom a receptet az 1 doboz Quamatel 40 gyógyszerről, amely után otthagytam 1500.-Ft ot, zálogba. Majd a patikus hölgy kibontotta a dobvoz gyógyszert és a doboz tartalmának a felét, 1 levéllel adott oda nekem. Amikor megkérdeztem, hogy "csak 1 levéllel adja ide"? Majd erre mások előtt azt felelte: „Nem elég nekem ez a hétvégére?” Mint valami bűnözőnbek, akiben nem lehet megbízni, hiszen odaadtam a gyógyszer árát, és erre a patikus megkélrdezésem nélkül kibontja az én gyógyszeremet... Ilyen megalázó helyzetben én nem emlékszem mikor éreztem magam utoljára. Kérdezem Önöktől, a patikus nő a kezelőorvosomnak képzeli magát, aki eldönti helyettem mennyit szedhetek be, abból amit én egyébként is kifizetek?????? Ebben a járványos helyzetben felháborítónak tartom, hogy egy patikus a gyógyszerembe belenyúl azzal a kezével, amellyel a pénzt kezeli, hogy képzeli, hogy ezt megteheti??? Ez megtörténhet Magyarországon a XXI. században??? Sajnos meg és még különbek is megtörténhetnek, de forrongok miatta.. Mindemellett nagyon csalódtam a Benu patika kiszolgálásba, amelyet hétfőn nem fogok szótlanul hagyni és soha többé nem fogok náluk venni semmit sem! Köszönöm, hogy leírhattam Önöknek a panaszomat! Remélem ennek a méltatlan és megalázó kiszolgálásnak lesz következménye.