Felhasználói panaszok

  2020.10.22 10:16
Jó napot kívánok! Ma reggel az áruházban vásároltam; a mától Mypenny alkalmazással 30% kedvezménnyel megvehető sajttal töltött pulykamell csak az alt. fogyasztói áron volt feltüntetve(999Ft) a kedvezményes 699Ft nem pedig a legutóbbi időkig a normál ár alatt oda volt nyomtatva: penny klubkártyával.. x Ft. Feltehetően a kártya kiváltását szerették volna ösztönözni a vevőkkel, érthetően. De ami a lényeg, hogy a pénztárnál a telefonról beolvasott kártya rögzítése után nem a kedvezményes 699Ft/ db áron lett elszámolva a 2 termék hanem 999-ért s a blokkon nem szerepelt a 300Ft/ termék kedvezmény. Utolag vettem észre a blokkon mert a nagy forgalom miatt nem akartam még állni a sorban. Emitt ujra sorba kellett állnom, hogy foglalkozzanak velem de legalább most 2-3 perc alatt sorra kerültem. Előadtam észrevételem s meg néztük az újságban, hogy valóban mától olcsóbb az 1000g- os s. t. pulyka. Egy üzletvezető odajött s leellenőriztük a mypenny alkalmazással való fogy. árat: a péztargép kiírta ugyan, hogy törzsvásárló vagyok de az áron semmi modon nem bírtak változtatni ( informatikai hanyagság?)! Pár perc " szenvedés" után a felettes hölgy kinyitotta a kasszát es kifizette a 600Ft különbözetet. Ezzel eljöttem vagy 5-10 perc plusz ott tartózkodás után. Egyébként több helyen ilyenkor adnak pl. egy 200Ft-os kupont kártérítésnek amit az adott üzletben le lehet vásárolni máskor vagy a differencia 2- szeresét adják a vevőnek. A pénztáros azt mondta a főnökének, hogy addig nem tűnt ez fel mert mások nem vettek ilyen terméket- legalábbis kedvezményes ár igényével. 1 szó mint 100: nekem kellett a kiírt ár mellett kikövetkeztetnem, hogy azt kedvezménnyel is meg lehet venni ahogyan az újságban van és a tévesen levont pénz miatt még egyszer sorba állnom és elmagyaráznom, hogy igy vagy úgy de nekem jogos igényem van 600Ft-ra. Több odafigyelést legyenek szívesek aktiválni a szolgáltatásban mert okkal megy az ember az akció első napján vásárolni!