Tesco

Panaszok

Köszönet

Elégedettség

0.0%

Panasz benyújtása

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat

Kategória

Hibás termék Vírus Várakozás Választék Ügyintézés Termékek Termék csere Szolgáltatás Szavatosság Számla Pénzvisszafizetés Minőség Méret probléma Mennyiség Megtévesztés Kiszolgálás Kiszállítás Hiba Hiányos készlet Helység Garancia Fizetés Étel Eladók Csomagolás Biztonság Átverés Ár Alkalmazottak/Személyzet

2021.10.03 19:12

Téves árcímke

Tisztelt Tesco! Mai napon a siófoki Vak Bottyán utcai áruházban vásároltam értékcsökkent termékeket. Volt a polcon több egyforma 700 gr-os trappista sajt, 925 Ft-os áron. Kettő darabot raktam a kosaramba. Sajnos nem figyeltem eléggé, nem néztem meg alaposan, de az egyiken hibás vonalkód volt, így azt sokkal drágábban olvasták le a pénztárnál. Sajnos ezt csak itthon vettem észre. A sajtok nyilvánvalóan kétszer voltak leárazva, mivel teljesen egyformák, a lejárati idejük is azonos. A drágábbikról úgy tűnik leesett a második címke. :( Szeretném, ha a különbözetet megkaphatnám, akár Clubcard pontok formájában. Képek mellékelve Tisztelettel: K. Zoltán

Kertai Zoltán

Tesco Márkáról

A Tesco egy angliai széhkelyű nemzetközi kiskereskedelmi áruházlánc. Központja az Egyesült Királyságban, Welwyn Garden City városában található. Magyarországi vállalata 1995 óta működik és több, mint 200 boltot üzemeltet, ezzel az ország egyik legnagyobb hipermarket/kiskereskedelmi lánca. A cég fő tevékenysége az élelmiszer-kiskereskedelem, de ezen kívül is számos termékcsoportot forgalmaz a háztartási elektronikától kezdve a ruházati termékeken keresztül a sporteszközökön át, egészen a kozmetikumokig és lakáskiegészítőkig. Az áruházak kialakítása során eltérő méretű és jellegű boltokat építettek, a vállalat ezt azzal indokolta, hogy kutatásai szerint a vásárlók egyre inkább igénylik a kényelmi vásárlást, az otthoniakhoz közelebb eső kisboltokat. A Tesco önkiszolgáló kasszákat és online értékesítési rendszert is használ, a vásárlók már 111 üzletben használhatnak önkiszolgáló kasszákat.

A Panaszok.com segítségével a Tesco felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan panaszára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi reklamációja volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a panaszát, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.