2020.01.14 00:00
Az esztergomi tescoban vásároltam november elején. Szokásos vasárnapi tömeg, szokásos max 2 kasszával plussz az önkiszolgáló. Mindnél kígyózó sorok. Beálltam az egyik kasszához mivel az önkiszolgálónál még többen voltak. Egyszer csak közlik a mikrofonba, hogy hátul megnyitottak két új kasszát. Mögülem mindenki elrohant gondoltam ha már itt állok minimum 8-10 perce mostmár megvárom. Eltelt megint kb 5 perc majd megjelent egy szőke rövid hajú szemüveges hölgy aki közölte hogy én ugyan ide fel ne merjek pakolni mert ez a kassza bezár, mindezt kritikán aluli stílusban. Mondtam neki hogy itt állok kb 15 perce és most hogy végre sorra kerülnék nem hiszem hogy ez jogos velem szemben. A válasz az volt hogy biztos nem állok itt ennyi ideje mert ő 2 perce volt erre és én nem álltam itt és ide ugyan ki ne merjek pakolni. Lehet hátra vonulni a többi kasszához mondattal. Mondtam neki hogy senki nem jelezte eddig hogy ez a kassza zárni fog ég fölötte a lámpa és hogy szerintem ez nem így működne főleg hogy nem hiszem el így, hogy mögöttem nem állt senki, hogy ez az egy ember miért ekkora gond nekik. Hát nem volt semmi a beszéd stílus de a lényeg az volt hogy pont nem érdekli húzzak el innen. Jelzem kb 15 perce álltam egy nyitott kassza sorában másfél hete műtött térdel és el lettem zavarva, nem akármilyen stílusban ráadásul. Azt is megkaptam ha nem tetszik el lehet menni máshova vásárolni. Elhiszem hogy nem érdekli őket egy egy vásárló elvesztése, de nem hiszem hogy én vagyok az egyetlen aki soha többet nem teszi be oda a lábát. Biztos megengedhetik maguknak a veszteséget. Azóta sem tettem be a lábam és azóta máshol költöm el azt az összeget. Szerettem volna életemben először beírni a panaszkönyvbe, odamentem a vevőszolgálathoz, a pultban senki! Egy fiú várt ott egyedül aki mondta, hogy 22 perce várakozik, hogy jöjjön valaki aki lepecsétel neki egy garanciát. Hát inkább eljöttem! Soha többet be nem teszem a lábamat!
