2022.09.20 23:15
T.Tesco! 09.18.
Péntek délután egy hölggyel bementem vásárolni a Tesco siófoki áruházba. Végül is két palack étolaj vásárlása mellett döntöttünk.
Amikor fizetni akartam odajött egy ifjú eladónő, közölte csak egyet vásárolhatunk. Mond-tam rendben, én is veszek egyet és a hölgy is egyet! De egy kocsiban „csak egy palack lehet” mondta a hölgy.
OK, válaszoltam, akkor elmegyek egy másik pénztárhoz, és kivettem az egyik palackot a kocsiból. Erre az ifjú eladónő kikapta a kezemből a palackot.
Közben egy másik eladónő is odajött, és különböző megjegyzésekkel traktált: hogy milyen „értetlen vagyok”, továbbá „ki akarom őt rúgatni az állásából? stb, stb. (nem is értettem)
Én elmentem az ifjú eladó hölgy után és többször kértem adja vissza az árut. Az ifjú hölgy közölte hiába kérem úgysem adja vissza és egyébként is hagyjam őt békén! Békén hagytam, elmentem és hoztam egy másik palackot.
Mire visszaértem a pénztárhoz, már ott volt a biztonsági őr, aki kérdőre vont: „mit erősza-koskodok az eladókkal”. Én megkérdeztem mi a problémája, itt vagyok a pénztárgépnél és ki akarom fizetni az egy palack étolajat? De az előbb ..... kezdte mondani, de én félbeszakítot-tam (lehet, hogy a történtek után már kicsit ingerülten) és elismételtem, hogy szeretnék egy palack étolajat venni. (később a biztos „úr” azt mondta kiabáltam és ordítottam vele...meg lehet nézni a térfigyelőn, hogy ez nem igaz!)
A biztos úr végig ott ált, majd odakisért az információhoz, ugyanis úgy döntöttem panaszt teszek ezért a viselkedésért. A mellékelt bejegyzés írása közben a „biztos úr” és a másik eladónő folyamatos beszélgetést folytattak: „szerencse, hogy vannak normális vevők is” mondta a „biztos úr”, „nem mindenki ilyen értetlen” replikázott az eladónő ........és ehhez hasonló stílusban.
Amikor átadtam a tömböt, az eladóhölgy újabb sértő megjegyzést tett. Válaszolni szeret-tem volna de ő hátat fordított és szó nélkül elment. (lejárt a műszakja kommentálta „biztos úr”). Távozóban köszöntem a biztos úrnak is „Viszontlátásra”, aki „kedvesen” viszonozta: a Viszont nem látásra! (kihangsúlyozva a „nem” -et).
Tisztelt Cím! Mint a Tesco törzsvásárlója rendkívül sértőnek és méltánytalannak tartom azt a viselkedést és bánásmódot, amit a Tesco eladó és biztonsági alkalmazottjaitól kaptam.
Az a szabályozás csak hab a tortán, hogy egy személy vásárolhat 5 liter étolajat, két sze-mély 2x2 litert viszont nem!
Tisztelettel:
S. Tamas
