SzerszámX

Panaszok

Köszönet

Elégedettség

0.0%

Panasz benyújtása

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat

Kategória

Ügyintézés Termék csere Számla Rendelés Online rendelés Nincs kategória Megtévesztés Kommunikáció Kiszállítás Hibás termék Hiba Hiányos készlet Garancia Átverés

2022.03.02 22:55

Láncfűrész

Új láncfűrész helyett küldtek egy benzinszagú, már próbált, hibás kicsomagolt ,repedt burkolatú , használhatatlan gépet! Ennél nincs lejjebb! Ügyfélszolgálat VICC! ill. nincs. Tanuljon mindenki az én esetemből! Nagy ívben elkerülni őket!

Attila Jugovics

2022.02.02 17:57

reklamáció EasySaw hordozható fűrész

Febr. 1-én átvettem a GLS futártól a 0093 0296509 Depo 119,Sort F6,Sofőr 21 Azért írtam le a fentieket, mivel a csomagban nem volt sem számla, sem garancia jegy ! Elérési lehetőség telefonon nincs ! A probléma ott kezdődött, hogy összeszerelés után a fűrész beindult, de a fa ág kérgét sem tudta rendesen elvágni. A videót látva a szerszám nem működik. Kérem a hiányosságokra a választ és a teendőt a működésképtelen berendezésre !

Veronika Kordé

2021.12.15 23:24

Hibás termék, nem a rendelt terméke...

Egy vicc ez a webáruház. Rendeltem 6 terméket abból 3 volt teljesítve azt amit kértem.1,-> kaptam egy körfűrész tárcsát >nem ezt rendeltem (természetesen egy gyengébb gagyi minőséget küldtek) 2,->Rendeltem két EGYFORMA vágódamilt egyik az volt amit kértem a másik egy vékony vacak, amit az én gépemhez nem használható. 3,.> Rendeltem autó emelőt, kaptam a szakadt/gyűrött dobozban egy visszavitt terméket, ha nem lett volna hibás nem érdekel a csomagolás. a szerkezetet vagy túlerőltették vagy gyárilag el volt csavarodva, működik a felpumpálás, de a leengedéshez egy minimális kar elfordítás után egyszer csak lezuhan az autó. Reklamálás telefonon, egy nő veszi fel a telefont, (gondolom 10 percenként hívják) ő nem tud semmit e-mailt írjak és jó esetben 3 nap múlva válaszolnak. Leírtam a panaszomat érthetően nem értették. Lerajzoltam a problémát fényképen illusztrálva (csak hülyéknek szoktam rajzolni) Na akkor megértették elismerték a hibát mondták fizetnek párszáz forintot küldjem a számlaszámom azóta is küldik. Ja a hibás árut akkor fizetik vissza ha én a saját költségemen visszajuttatom hozzájuk a hibásan küldött terméket. Többe kerül a szállítás mint a termék. :D De ahogy látom sokan bedőltek ennek a bohóc cégnek, az utolsó legalja kínai webáruházzal vetekszik. Azon csodálkozom , hogy még nem záratták be ezt a kócerájt ennyi reklamáció után. xD Költség patikára amit elloptak tőlem.

Nagy Albert

2021.12.03 17:26

Elállási jog megtagadása

Senkinek nem ajánolom a webáruházat. Én egy fúrót vásároltam láncfűrész adapterrel, amiről kiderült hogy nem kompatibilisek. Jeleztem az eladónak aki azt mondta hogy próbálgassam még..... jó vicc. Kitöltöttem az elállási ürlapot - majd visszaküldés után jelezték hogy csak 60% fizetik vissza a vételárnak , mert kibontottam,és karcos...ismét vicc kategória, hisz nem is lehet használni, A fogyasztó védelemnek jeleztem irásban hivatalosan akik jogerősen nekem adtak igazat, de a cég azóta sem fizetett ,egyszerűen lenyúlta a pénzem. Ennél a cégnél nincs garancia semmire........! Mindenki vigyázzon!!!!

Richard Ricler

2021.11.25 09:10

2021.02.08-án rendelt termék a mai ...

2021.02.08-án rendeltem a webáruházukból ékszíjtárcsákat, amik azóta sem érkeztek meg.Heti rendszerességgel érdeklődök a szállítás felől e-mail útján(nem mindíg tartanak méltónak a válaszra),de mindíg készlethiányra hivatkoznak.Az ékszíjtárcsa folyamatosan rendelhető a SzerszámX webáruházban,sőt még árat is emeltek azóta.

tamás tokaji