2020.11.02 19:46
A Szerszámx webáruház nem a megrendelt Straus festékszórót szállította le, de a számlát a megrendeltről állította ki és a szállító levélen is azt tüntette fel. 2020. 09.17-től semmilyen hajlandóságot nem mutat termék kicserélésre, vagy a megfizetett vételár visszatérítésére.
Telefon szolgálaton keresztül azt kérte, hogy saját költségen és utánvét mellőzésével küldjem vissza az általa leszállított terméket. Kéri ezt annak ellenére, hogy a Web lapon lehetőséget ad a cég futárszolgálatának igénylésére, melyet én kértem is.
A társaság mindennek nevezhető, csak fogyasztóbarátnak nem. Gyakorlatilag reklamáció esetén írásban egyáltalán nem veszi fel a kapcsolatot a vevővel, telefonos kapcsolata pedig e tekintetben érdemtelen.
