SzerszámX
panaszok-SzerszámX - Logo

SzerszámX

Panaszok
46
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.11.25 09:10
2021.02.08-án rendeltem a webáruházukból ékszíjtárcsákat, amik azóta sem érkeztek meg.Heti rendszerességgel érdeklődök a szállítás felől e-mail útján(nem mindíg tartanak méltónak a válaszra),de mindíg készlethiányra hivatkoznak.Az ékszíjtárcsa folyamatosan rendelhető a SzerszámX webáruházban,sőt még árat is emeltek azóta.

  2021.11.03 19:32
Vásároltam a SzerszámX-től egy Straus kompresszort. Már a csomag érkezésénél (érdekes volt a csomag, nagyon leharcolt doboz) mondta a kiszállító, hogy jó szakadt ez a csomag. Átvettem mert kellet már. kibontottam, pontosabban levágtam a csomó ragasztószalagot. A gép újnak tűnt. Az akkor le sem esett, hogy fel van töltve olajjal. Összeszereltem , bekapcsoltam. Végeztünk egy szivárgás ellenőrzést szappanos vízzel. Alul a leeresztő szelepnél szivárgott ( teflon megoldotta) ill az egyik fogantyú átolvadhatott a tartály a felhegesztésnél mert ott is eresztett. Gondoltam az még belefér megpöttyintem. Kevésbé macerás mint visszaküldeni , meg hát kellett a levegő portalanításhoz nagyon. Meg lett pöttyintve és következett a próba amikor is kiderült hogy a motor is rossz. olyan 6 bár körül lelassult majd megállt. Azután már nem is volt hajlandó másra. Írtam ennek a SzerszámX-nek hogy mi van a termékkel. Azt a választ kaptam , hogy készítsek pár fotót a gépről és a dobozról és küldjem el. Elküldtem. Azután írtam nekik hogy nem muszáj a pénzt küldeniük , mert nekem megfelel egy másik ilyen kompresszor is.Ez volt a válasz (Rendben. A héten lebonyolítjuk a cserét! Mi küldünk Önnek egy új kompresszort. Arra kérjük, hogy a csomagot küldje el el postán részünkre, (kifizetjük átutalással a feladási költséget) Elballagtam a postára és feladtam a csomagot 6390ft-ért. Pár nap múlva megkaptam én is a csomagot. A szállító már letette a kapuba mire kiértem ránéztem és láttam hogy ez egy royal kraft tipusú kompresszor. mondom neki :én nem ilyet kértem. Mire ő: vissza vigyem? Hagyd , már belefáradtam ebbe a szerszámX-be. Kibontottam a dobozt teljesen új fóliába csomagolt termék volt benne hozzá csomagolva az olaj. Akkor jött a felismerés ,hogy engem átvertek mert először egy más által visszaküldött rossz kompresszort próbáltak rám sózni hátha benyelem. Aztán nem sokkal utaltak 1885ft-ot. nem értettem ,hogy ez mi de emailek sorozata után kiderült hogy ez a postaköltség mert nekik ennyibe kerül. Megint írtam hogy én nem ennyiért adtam fel. de ők ezt válaszolták: Ezért kértük meg, hogy postán legyen szíves elküldeni. Ott nem több a szállítási költség mint 1825Ft. Átutaljuk a maradék összeget is. Szerintem én a postán küldtem, és ők írták hogy átutalják a maradék összeget is. Nos ez 3 hét alatt sem sikerült nekik. Ezt csak azért írtam le hogy ha csak teheti ne vegyen semmit ettől a bolttól nehogy őt is átverjék. Elvesztették a becsületüket 4550 ft-ért.

  2021.07.20 10:44
A strausauszria-tól vásároltam egy terméket.Vissza igazolták,hogy a rendelést meg kapták és azóta se kép se hang.Az emailokra nem válaszolnak,telefonszám nincs ahol el érhetné az ember.Szerintem nem tisztességes kereskedemet folytatnak mert el bújnak a paraván mőgé és csak akkor válaszolnak az emailokra ha éppen akarnak

  2021.07.18 15:21
Rendeltem egy 220 voltos 13 amper-os villany motort kék színben. kaptam helyette egy pirosat ami csak 9,5 amper-os. Már vagy emailon túl vagyunk,de még mindíg nem értik meg,hogy nekem gyenge a 9,5 amper és hogy én nem ezt rendeltem- Holnap már lesz telefonos ügyfélszolgálat majd hívom magukat hátha szóban kicsit jobban megértjük egymást

  2021.06.13 16:44
vasaroltam 1kraftech fukaszat a szerszam x töl.első ránézésre jónak tűnt ezért rendeltem még 1et.biztos ami biztos.1honap mulva elromlott az első. kitoltottem amit kellet fotot is küldtem azóta semmi.eltunt a cég. senkinek nem ajánlom becsapnak és eltunnek.ez megy a mai világban. mindenki nézzen utána kitől mit rendel.ezektol soha semmit.a gépet azóta megcsinaltattam.3000ft volt.ennyit ért a cég becsülete.