panaszok-Shoppy360.hu - Logo #1663259783
  2022.09.15 18:36

Okosóra meghibásodása


EKG+Vérnyomásmérős Okosóra "Health Fit Pro ECG M1" okosóra.... aug. 13., Szo 22:09 címzett: Shoppy360.hu Tisztelt Címzett ! Több mint egy hónapja elküldtem Önöknek az alábbiakban mellékelt levelemet. Azóta válaszra sem méltattak. Kérem soron kívüli reagálásukat a levelemre ! ! ! Ellenkező esetben egyéb lépéseket leszek kénytelen alkalmazni ! 2019.12.17.-én vásároltam Önöktől egy tárgyban leírt EKG+Vérnyomásmérős Okosóra-t. Pontosabban a vásárlást lányom eszközölte részemre szóló ajándékként. Sajnos az óra meghibásodott, és nem működik rendesen. Nem talál kapcsolatot a SAMSUNG Galaxy A50 készülékkel, pedig a legfrissebb Android 11 verzió van telepítve a telefonra. De más problémák is szinte napi gyakorisággal jelentkeznek. Pl: gyakran folyamatosan 24:00 órát mutat az óra kijelzője, és néha pedig fekete-fehér csíkosra vált az óra kijelzője, aztán szürke színben villog. A számlán 2 év jótállás szerepel, de 1990.-Ft. értékben +12 hónap extra szervíz garancia is lett vásárolva. Számlaszám : ST-SHPY/2019-001581 Az eladó : Smart Trend Kft. Várom szíves válaszukat. Jelzem, hogy ez már az Önök által 2020-ban küldött második óra újabb meghibásodása. Íme az első hiba utáni cseréről szóló Önök dokumentuma: Shoppy360.hu 2020. nov. 16. 8:29 címzett: én Kedves D. Emil! A számla marad az eredeti, a garancia megújult, ez rögzítve van a rendszerünkben. Ha bármi gond adódna a termékkel értesítsen és szóljon, hogy már volt cserélve. Üdvözlettel. Shoppy360.hu Várom gyors intézkedésüket az okosóra vonatkozásában. Tisztelettel : D. Emil

Megjegyzések