Smart Trend Kft
panaszok-Smart Trend Kft - Logo

Smart Trend Kft

Panaszok
7
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2022.09.15 18:36
EKG+Vérnyomásmérős Okosóra "Health Fit Pro ECG M1" okosóra.... aug. 13., Szo 22:09 címzett: Shoppy360.hu Tisztelt Címzett ! Több mint egy hónapja elküldtem Önöknek az alábbiakban mellékelt levelemet. Azóta válaszra sem méltattak. Kérem soron kívüli reagálásukat a levelemre ! ! ! Ellenkező esetben egyéb lépéseket leszek kénytelen alkalmazni ! 2019.12.17.-én vásároltam Önöktől egy tárgyban leírt EKG+Vérnyomásmérős Okosóra-t. Pontosabban a vásárlást lányom eszközölte részemre szóló ajándékként. Sajnos az óra meghibásodott, és nem működik rendesen. Nem talál kapcsolatot a SAMSUNG Galaxy A50 készülékkel, pedig a legfrissebb Android 11 verzió van telepítve a telefonra. De más problémák is szinte napi gyakorisággal jelentkeznek. Pl: gyakran folyamatosan 24:00 órát mutat az óra kijelzője, és néha pedig fekete-fehér csíkosra vált az óra kijelzője, aztán szürke színben villog. A számlán 2 év jótállás szerepel, de 1990.-Ft. értékben +12 hónap extra szervíz garancia is lett vásárolva. Számlaszám : ST-SHPY/2019-001581 Az eladó : Smart Trend Kft. Várom szíves válaszukat. Jelzem, hogy ez már az Önök által 2020-ban küldött második óra újabb meghibásodása. Íme az első hiba utáni cseréről szóló Önök dokumentuma: Shoppy360.hu 2020. nov. 16. 8:29 címzett: én Kedves D. Emil! A számla marad az eredeti, a garancia megújult, ez rögzítve van a rendszerünkben. Ha bármi gond adódna a termékkel értesítsen és szóljon, hogy már volt cserélve. Üdvözlettel. Shoppy360.hu Várom gyors intézkedésüket az okosóra vonatkozásában. Tisztelettel : D. Emil

  2020.08.29 19:31

Tisztelt Cím!

2019.12.19-én EKG-Vérnyomásmérős Okos Karkötőt vásároltam, ami eddig kiválóan működött. A legutóbbi lejárat után azonban nem reagált a laptopon keresztüli feltöltésre, nem lehet feltölteni, a számlalap sötét maradt. Kérem , szíveskedjenek tájékoztatni a garancia/jótállás érvényesítéséről, a karkötő kicserélésről illetve teendőimről. 


  2020.06.23 18:50
Május 23-án vásároltak nekem egy Smart Bracelet okosórát. Természetesen nem rögtön kaptam meg és kezdtem használni, így időn túl derült, ki, hogy hibásan méri a vérnyomást, nagyon hamar lemerül. Frissítés után pedig már nem lehetett újra beállítani, már csak lépést számolt. A vérnyomás értékek nagyban eltértek az orvos által mértekkel! Mivel az időből kifutottunk, és a pénzt vissza nem kaphatjuk így csere jöhetne szóba, de ilyen típusú órára nem tartanék igényt! Az EKG-ra nincs szükségem. Rendelés szám: 147967