Rossmann
panaszok-Rossmann - Logo

Rossmann

Panaszok
14
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.05.08 15:09
Rossmann Rendelés # 100490313 szállításra feladva. Szállítási száma: # 100424676 A csomagot meg kaptam, és hiányzott belőle az alul írott tétel.Mivel ezekkel együtt fizettem a számlát,úgy kérem utólag az árut, /esetleg a hozzám közeli üzletet értesítve, vagy úgy,hogy a pénzemet vissza kapjam. ./ Elvagyok keseredve,hogy mint időseket átverve állunk itt,mert megpróbáltuk betartani az önkéntes karantént. A postától sértetlen rossman szalaggal leragasztott csomag jött. A fénykép mellékelve. Sanytol Fertőtlenítő Univerzális Spray - 500 ml 3045200700005 1 Dreamies szárazeledel macskáknak, lazaccal - 60 g 4008429037962 4 ebből csak hármat kaptam meg.

  2020.04.05 17:26
Több mint egy hónapja leadott rendelésről van szó, a boltba kértem a rendelt csomagot. A tőlük kapott levélben az állt,hogy 1-3 nap a szállítási idő, és a honlapon is 5-6 nap szerepelt ha jól emlékszem. Amikor rendeltem még nem volt semmiféle felhívás a rendelés késésére! Azóta többszöt is látogattam az oldalt és láttam hogy kisebb, pár napos csúszások várhatóak (bár nem gondoltam, hogy ez az előzőleg leadott rendelésekre is visszamenőleg vonatkozik) türelmesen vártam, még a megjelölt boltba is bementem megkérdezni mi a helyzet, ahol semmilyen infót nem tudtak mondani nekem. Látom, mostmár 14 nap késés van feltüntetve a honlapon... Egyre jobb, ha ezt elsőre tudom nyilván másik szállítási opciót választok, viszont ismétlem, mikor én rendeltem semmi se volt kiírva/feltüntetve, egy e-mailt se kaptam amiben tájékoztatást kaptam volna!!! 34 nap eltelt azóta, (ráadásul ez a 14 munkanap is réges rég letelt) Továbbra sincs semmi infó, a pénz természetesen még március 2-án eltűnt a kártyámról. A termék többször is elérhető volt azóta a webshopban, tehát az nem lehet kifogás, hogy elfogyott a készletről. Azóta sem értesítettek, 2 levelet is írtam ezügyben, több mint 2 hét eltelt azóta válaszra sem méltattak, illetve az egyikre visszakaptam egy automata e-mailt, hogy 1HÓNAP!!!-on belül megpróbálnak választ adni!