Penny
panaszok-Penny - Logo

Penny

Panaszok
58
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.05.04 10:47
Üdvözletem A lányom 2 kisunokámmal a győri boltjukban vásárolt aprilis 30-án. A gyermekeket a kosárba tette, az egyiket a kosár kialakított ülésén, a másikat pedig a kocsiban. A biztonsági őr nem szólt semmit, csak a pénztárnál estek neki a szó szoros értelmében, hogy a gyermek miért van a kocsiban? Más boltokban, ha biztonságiőr ezért szólt rá a vevőre, rögtön elküldték és nem a vevővel veszekedtek! Kérem intézkedjenek, hogy ez a vevőellenes modor és szóváltás ne folytatódjon. Köszönettel: S. István

  2021.04.24 14:18
Lányomat elküldtem a kiskunmajsai Penny-be odaadtam neki a bankkártyámat nem volt nála apró nem tudott kosarat vinni pár kifli meg felvágottat szeretett volna venni a biztonsági őr visszafordította az ajtóból hogy kosár nélkül nem mehet be! Így vásárolt a Sparba! Tudom, hogy hozható ilyen rendelet hogy kosár nélkül nem lehet bemenni de az a pár kifli elfért volna A kezében is amúgy is ha többen megyünk be Nem viszünk mindnyájan külön külön kosarat☹ Évek óta járunk a Penny be mi is meg a családunk szomszédaink rokonaink De így még sose jártunk.

  2021.04.21 20:53
Tisztelt Penny Market, Kedves Hölgyem/Uram, A mai napon 2021.04.21.-én 20:01-kor vásároltam a 5000 Szolnok Széchenyi István krt. 95. számú üzletükben. Vásárolni szerettem volna a megjelölt áron 3 db terméket. A kasszához érve azzal szembesültem, hogy azok az árak majd csak a következő naptól lesznek érvényesek. Kérdésemre, hogy miért helyezik ki most, mert ez a vásárló megtévesztése, azt a választ kaptam, hogy így is este 11-kor fognak hazamenni. Ezt, én mint vásárló, nem kell, hogy figyelembe vegyem! Tudomásom szerint kötelesek azon az áron értékesíteni a terméket, ami ki van helyezve. Felháborító volt a műszakvezető és a kasszás hölgy viselkedése is! Nem szoktam panaszt tenni, de ez volt igazán a pont az i-n. Emberek vagyunk! vezető beosztásban dolgozom, vendéglátásban és 20-30 ember munkájáért vagyok felelős és egy igen nagy forgalmú étterem működéséért, tudom, hogy mi az empátia. Ez volt a második vásárlásom ebben az üzletben, pusztán azért, mert első alkalommal is csalódás ért a dolgozók kellemetlen viselkedése miatt. Mellékelem a vásárlást igazoló blokkot és a kihelyezett árról készült fotót is. Azt már meg sem néztem, hogy a többi termék, amit akciósan vásároltam, annak valóban mennyi is volt az ára. Köszönöm megtisztelő válaszukat, minden jót kívánok, Tisztelettel: F. Julianna

  2021.04.19 12:53
2021. április 15.-én reggel 8 óra után vásároltam a Szegedi 020 sz üzletben, 8 óra 37-kor az általam vásárolt árut fizetve bankkártyával a terminál először nem reagált, majd a pénztáros utasítására még egyszer megtörtént a kártya érintése, erre reagált a kártya leolvasó és adta ki a blokkot és a fizetési bizonylatot a vásárolt áru ellenértékéről 11172,- Ft-ról. Az üzletből hazatérve megnéztem a levont összeget és látom, hogy az kétszer szerepel 8óra37-kor, illetve 8óra 39-kor is -11172 Ft. Én csak 1 tételt vásároltam. Kérem szíveskedjenek a jogtalanul leemelt összeget számlámra visszajuttatni. Az üzletvezető korrigálhatta volna a hibát ott rögtön, de csak a tehetetlenségét tudta reklámozni. Egyébként az Penny ügyfélszolgálata nem létezik, csütörtök óta sem telefonon, sem email-ben nem lehet elérni. Akkor minek is van? Most kiderül. Üdv R. Anna

  2021.04.10 05:05
Tiszteletem! Nem szokásom panaszkodni, de ezúttal úgy érzem megvan rá az okom. Tegnap a szolnoki áruházba szerettem volna bemenni, azonban a dohányzó!! Biztonsági őr hölgy nem engedett be, mert ketten voltunk és nem vittünk magunkkal kocsit (nem volt nálunk apró). "Egy fő, egy kosár", ez volt az indok. Kérdem én, hogyan menjek be kosárral oda, ha nincs is a Pennyben kosár?? A másik dolog, hogy ha lenne is, az bent lenne, de én az ajtóig jutottam, már onnan se engedett tovább... Maszk is volt rajtunk. Egy csokit szerettünk volna venni ketten. Nem értem, miért kell lekezelő, flegma stílusban elüldözni a vásárlókat, pláne cigivel a kézben, a bejárattól kb 3 méterre...

Penny Márkáról

A Penny Market egy a németországi REWE-csoporthoz tartozó diszkontáruház-lánc, mely jelenleg 20 európai országban mintegy 15 000 üzletet működtet, és közel 330 000 embert foglalkoztat. A vállalatot 1927-ben 17 beszerzői társasággal alapították. A cél az élelmiszerek közös beszerzése volt. Az áruházlánc első magyarországi üzletét 1996-ban nyitotta meg Szentesen. Hazánkban jelenleg 222 üzlet és három logisztikai központ (Alsónémedi, Karcag és Veszprém) üzemel, ami közel 4000 alkalmazottat foglalkoztat. A cég székhelye a Budapest melletti Alsónémedi központban található.

A Panaszok.com segítségével a Penny Market felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan panaszára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi reklamációja volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a panaszát, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.