Penny
panaszok-Penny - Logo

Penny

Panaszok
67
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.08.19 17:34
A karcagi üzletükbe a vásárlást lehetetlenné és baleset veszélyessé teszi a rengeteg raklap amit a vásárlóterületen felhalmoznak. Ez a jelenség évek óta fenn áll és csak romlik. A penny vezetői közül járt már valaki ebben az üzletben? Biztos vagyok benne hogy amit ott tapasztalna megdöbbentené. Remélem nem az egyedüli vásárló vagyok aki emiatt panasszal él önök felé.

  2021.07.18 14:09
2021 07 17-én 13.24h-kor vásároltam a Debrecen Sámsoni uton levő impozánsan felújitott üzletükben. A 3-as pénztár 21-es kezelőjénél fizettem 10 605- ft-ot. Utólag, a reklám ujságból értesültem, hogy részemre, a vásárlási tétel után kupon járt volna,a pénztári bizonylaton vives pont jelölés 12. A KUPON NEM KERÜLT ÁTADÁSRA. A nyugtán 1 db plussz tételt / 1csg penny bolognai 119 ft/ téves beütést találtam. A reklamációnak utólag nincs helye, de a fenti eljárás megkeseritette a vásárlási élményemet.

  2021.07.01 09:44
Tisztelt Cím! A mai napon a dorogi Pennyben vásároltam 10 db Cirmi tejet.Hogy könnyebben tudjam mozgatni, a kartondobozban hagytam. A pénztárnál, miután a kasszás beütötte, el akartam venni a kartont, de elszakadt a papírfül. Megjegyzem, a kasszás pult kicsi, és olyan lehetetlen azon a kis helyen normálisan megfogni a kartont, így nem csoda, hogy elszakadt. Ott álltam, és nem tudtam, mit csináljak. Képzeljék el, hogy ott állok egy tejestócsa kellős közepén, és várom a segítséget! A kasszás rögtön azt szajkózta, hogy ez az én hibám, amit én vitattam. Végül kifizettem a tejet is, de a probléma ott volt, a kiömlött tej. Kértem a biztonsági őrt, hogy segítsen, aki nemes egyszerűséggel azt mondta, hogy ő nem a bolt dolgozója, nem segít és a kasszással együtt azt ordibálták állandóan, hogy ez az én hibám, én tehetek róla. A kasszás üvöltözve csöngetett és hívta a vezetőt, aki persze nem jött. A vevők egy része röhögött, stb... én pedig porig alázva álltam továbbra is. Utána félrevonultam a bevásárlókocsival, kértem a panaszkönyvet, amire a kasszás azt mondta, hogy honnan tudja ő, hogy hol van. Én megláttam, de toll nem volt hozzá. Miközben a saját tollal beírtam, előkerült egy eladó egy takarítógéppel, és pikk-pakk feltakarított. Míg írtam, a biztonsági őr folyamatosan verbálisan bántalmazott. Felháborító számomra, hogy a környék elismert és megbecsült pedagógusaként ilyen méltatlan és megalázó helyzetnek lettem kitéve, megjegyzem, önhibámon kívül. Ráadásul ez már nem az első eset volt, hogy ebben az üzletben méltatlan bánásmódban részesültem, azaz ez itt láthatólag rendszeresen fennálló probléma. Hangsúlyozom, nem az áru ellenértékének kifizetésével van gondom, hanem a dolgozók velem szemben tanúsított felháborító és megengedhetetlenül megalázó hangnemével. Kérem panaszom teljes körű kivizsgálását, ellenkező esetben a méltatlan és jogtalan bánásmód miatt a fogyasztóvédelemhez és az állampolgári jogok biztosához fordulok! Tisztelettel: E. P. Veronika

  2021.06.20 18:33
A csatolt fájlban kb. minden benne van A Szolnok, Széchenyi lakótelepen lévő üzletük kialakítása, üzemeltetése egy félresikerült valami. A Facebookon jól olvasható a lakók véleménye. A Honlap ügyfélszolgálat, sajtó email-ra küldött levelekre semmi válasz. A panasz beküldése (itt) kész művészet, kell kitartás hozzá.

  2021.06.10 14:16
Tisztelt Címzett! Az Önök üzletláncának ( Penny Market) Dunakeszi üzletében vásároltam 1250g-os Morzsi kutyaeledelt. A konzerv több ízben is hányást, hasmenést okozott a kutyánknak. --Első körben nem erre gyanakodtunk, másutt kerestük az okot. Állatorvoshoz vittük, abban a reményben, hogy az majd kideríti az okot, és segíteni tud. De nem ez oldotta meg a problémát. Egy alkalommal az etetését követően néhány perc múlva azonnal öklendezni kezdett a kutyánk. Ekkor vált egyértelművé, mivel korábban semmi mást nem fogyasztott, így csak a konzerv lehetett a baj okozója. (A konzervet mindig hűtőben tároltuk, ennek ellenére okozott gondot, mert vagy már korábban is romlott volt, vagy idegen anyagot tartalmazott.) Az is gyanús volt, hogy a konzervnek meglehetősen kellemetlen szaga volt, nem hasonlított a korábbiakra, a megszokottra. A szavatossági ideje, a doboz tetején: 18.05.2023. Vagyis: 2023. 05. 18.-án járna le. Ennek ellenére fogyaszthatatlan volt. ---Igen sok kellemetlenséget okozott nekünk ez az "incidens", a konzervvel. Nem csak az állatorvoshoz kellett vinni a kutyát, hanem a szőnyegek ás a lakás ismételt takarítása, minden "kellemetlen alkalom" után. ---Kérem a Tisztelt Címezettet, az áruházlánc illetékesének a méltányos eljárását ügyünkben! Remélem, hogy a körülmények figyelembevételével megítélnek számunkra egy méltányolható összeget, kártérítésként.

Penny Márkáról

A Penny Market egy a németországi REWE-csoporthoz tartozó diszkontáruház-lánc, mely jelenleg 20 európai országban mintegy 15 000 üzletet működtet, és közel 330 000 embert foglalkoztat. A vállalatot 1927-ben 17 beszerzői társasággal alapították. A cél az élelmiszerek közös beszerzése volt. Az áruházlánc első magyarországi üzletét 1996-ban nyitotta meg Szentesen. Hazánkban jelenleg 222 üzlet és három logisztikai központ (Alsónémedi, Karcag és Veszprém) üzemel, ami közel 4000 alkalmazottat foglalkoztat. A cég székhelye a Budapest melletti Alsónémedi központban található.

A Panaszok.com segítségével a Penny Market felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan panaszára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi reklamációja volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a panaszát, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.