panaszok-OTP Bank - Logo #1552912681
  2019.03.18 13:38

ATM nem adott ki pénzt


ATM-ből szerettünk volna pénzt felvenni. A gép kiszámolta a pénzt (lehetett hallani, ahogy pörgeti), aztán nem adott semmit, csak a bizonylatot. Ebből kiderült, hogy a számláról levonta az összeget. Az ATM-en nincs telefonszám, tájékoztatás, hogy ilyenkor mi a teendő. Miért??? Később megpróbálkoztunk egy kisebb összeggel, hátha beakadt, de nem, azt simán kiadta. Futottunk a bankba, szerencsére még nyitva voltak. Ott tájékoztattak bennünket, hogy majd ha az ATM kezelője kimegy a géphez (nem most azonnal vagy holnap, hanem majd egyszer), akkor ellenőrzi, és megkaphatjuk a pénzünket. Hurrá!