OTP Bank
panaszok-OTP Bank - Logo

OTP Bank

Panaszok
49
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.08.26 15:45
Megigènyeltük a baba vàró hitelt a fèrjemmel. Mivel gyerekvàllalàs előtt àllunk úgy gondoltuk , hogy igènybevesszük. Van egy lakàshitelünk is az otp-nèl (megjegyzem az se volt egy könnyű menet...) de úgy voltunk vele , hogy náluk van a szàmlànk akkor nàluk vesszük fel ezt is. El is mentünk , könnyent mennt az igènylès. Meg is àllapìtottak egy összeget, amit mi el is fogadtunk. Azt mondtàk, hogy 1-10 nap mìg meg lesz a szerződès. Oké. Ez volt egy keddi nap. Eltelt 1 hèt semmi hìr. 8. Nap a fèrjem úgy gondolta, hogy mostmàr èrdeklődne. Fel is vettèk ès közöltèk, hogy hivtak telefonon, de nem èrtek el minket... ami persze nem törtènt meg, mert minket senki nem hívott. Közölte, hogy visszadobtàk az igènylèsünket indoklàs nèlkül. Sajnos tudom, hogy ez màssal is megtörtènt màr , azèrt is merem ezt leìrni. Ìgèrnek fűt fàt aztàn semmi. Ìgy persze mèg fellebezni sem tudunk. Ugyhogy senkinek nem ajànlom ezt a bankot. Egy előzetes bìràlat soran minden rendben, aztan meg indok nèlkül visszamondjak.

  2020.08.19 09:32
Az Árkádban található fiókjukban Augusztus 7.-én kettő év után felmondtam a négy évre kötött Lakástakarék pénztári számlám (ismerve a felmondás következményeit). Mivel ott kifizettettek velem 10.390 Forintot és októberre ígérték hogy felvehetem az addig gyűjtött összeget, rákérdeztem az ügyintéző hölgynél, hogy fogják e mégis a felmondás után októberig vonni a havi 20.000(plusz a csoportos beszedés költsége 150) Forintot. A hölgy teljes bizonyossággal kijelentette, hogy nem fogják, hiszen megszűntettük, októberig az már csak a kifizetés átfutási ideje. Ezekután a szokásos Augusztus 12.-én levonták a 20.150 Forintot. Augusztus 13.-án bementem a Fogarasi úti fiókjukba, hogy a felmondott számlára mégis hogyan vonhatták le, mivel nem engedhetem meg magamnak, hogy 20.000 forintokat csak úgy szétdobáljak. Ott az ügyintéző hölgy készséggel utána nézett, hogy a felmondásnál a hölgy nem kapcsolta le a csoportos beszedést, így a következő időkre ő ezt megtette, illetve mivel szükségem van ebben a hónapban arra a 20.000 Forintra (állítólag októberben azt is visszakaptam volna) kézzel íratott velem egy kérvényt, hogy visszautaltassuk. Kijelentette (a szokásos bizonyossággal bankjuk fiókjaiban), hogy 1-2 (egy-két)! nap és visszaérkezik az összeg a számlámra. Ma már Augusztus 19.-e van, azaz eltelt 3-4 (három-négy)! munkanap és nem érkezett semmi. Bementem ismét a Fogarasi úti fiókba, ahol annyit tudtak mondani, hogy legyek türelemmel. Így a hitel törlesztésem esedékes napján dolgozóik hibájából valószínűleg nem lesz a szükséges összeg a számlámon.

  2020.07.01 07:19
Tisztelt Panaszok.com ! Alulírott panasszal élek az OTP Bank Budapesti Régió XX. kerület kirendeltségének eljárása ellen. 2016-ban édesapám meghalt, mivel még kiskorú voltam az örökségemet az OTP.nél nyitott saját nevemre szóló gyámhatósági folyószámlára kellett tennem. Tájékoztattak arról, hogy ha nagykorú leszek csak akkor kaphatom meg ezt az összeget 5millió 400ezer forintot. 2020.Január 17-én betöltöttem a 18. életévemet, azóta majdnem fél év eltelt és még mindig nem jutottam a pénzemhez. Ezen a számlán semmit nem kamatozott a 3 év alatt és most újabb fél év kamatát vették el tőlem. Indoklása az OTP nek az ,hogy amikor nyitottam a számlát még nem ez volt a személyi igazolványom. Küldözgetnek mindenhova . Gyámhivatal, Központi ügyfélszolgálat ...stb ,hogy hozzak egy igazolást miszerint enyém volt a régi igazolvány. Mindenhonnan elküldenek ,hogy ilyet nem állíthatnak ki. Kérem a panaszkezelési osztály közbenjárását, hogy minél előbb megkapjam a pénzemet.

OTP Bank Márkáról

Az OTP Bank Nyrt. Magyarország legnagyobb kereskedelmi bankja, amely Közép- és Kelet-Európában csaknem 1500 bankfiókot működtet, kilenc országban több, mint 13 millió ügyfelet kiszolgálva. 1949. március 1-jén jött létre az Országos Takarékpénztár Nemzeti Vállalat, a mai OTP Bank jogelődje. Az OTP Bank 1990-ben alakult részvénytársasággá. A cégben 2012. december 31-én a magyar tulajdonhányad 29,1%, a külföldi: 70,9% volt. A legnagyobb részvénycsomaggal, 8,88%-kal a tatár Rahimkulov testvérek rendelkeztek.

A Panaszok.com segítségével az OTP Bank felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan panaszára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi reklamációja volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a panaszát, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.