Összes Panasz

  2020.10.19 13:05
Csaló Cég ! 1/2. Ügyf.szol: Jó napot kívánok,Mivelhogy az Ön megrendelése már fel van dolgozva, nem lehetséges a megrendelést lemondani, reklamálni vagy bármit is meg változtatni rajta. Az áru átvétel után lehetséges a szituáció megoldása.Abban az esetben, ha letelt a 45 munka nap, és az áru még nem került kézbesítésre, informáljon minket és megoldjuk együtt. Köszönjük a megértést. Üdvözlettel, Gabriela ÉN: Jó napot kedves Gabriella ! Én úgy látom, hogy Önök csak magyarázkodni tudnak nem pedig a problémát megoldani. Az Önök által küldött visszaigazolásban sehol nem szerepel az Ön által említett a (munkanap) megjegyzés. Lásd : csatolmányba("megrendelés elfogadássa" pirossal kijelölve). ÜGYFÉLSZ.: Kedves vásárló! Minden információ itt megtekinthető még rendelés előtt: https://www.csomagpostas.hu/szerzodesi-feltetelek Nem magyarázkodunk, csak értesítjük, hogy a szállítási határidő még nem telt le. A termék ezen időn belül érkezik a rendelésben megadott cymre. Üdvözlettel,Julia ÉN: Dehát, letelt ! Ugyanis akkor újra felhívnám a figyelmüket arra amit az előző levelemben írtam, Önök azt a tényt, hogy nem nap-ban hanem munkanapban számolják a szállítást csak most közölték amikor reklamáltam. A visszaigazolásban szó se esett a "munkanapról"Akkor kérem nézze meg újra :(Csat.megrend.elfog.) Kérem mellőzzük a felesleges köröket és magyarázkodást. Mivel az Önök által előzetesen ígért szállítási idő lejárta után a rendelt terméket NEM kaptam meg (csak magyarázkodást) ezért kérem Önöket, hogy az általunk utalt összeget szíveskedjenek visszautalni az előzetesen megadott számlára .Mivel nincs semmilyen biztosíték a termék későbbi megérkezésére. Egyébként az is elég beszédes, hogy 2020.aug.31.óta semmiféle tájékoztatást nem küldtek a megrendelt termékkel kapcsolatban,most meg különböző kifogásokkal jönnek ? nevetséges ! A pofátlanságnak is van határa. Tudjamit ? Mivel ennek nagyon csalás szaga van meg fogom tenni a megfelelő lépéseket, higgye el nem fogom sajnálni az időt.LEVELEZÉS VÉGE. Ezen levél elküldése óta válaszra sem méltattak. Igen ám,csak hogy világos legyen a www.csomagpostás.hu üzemező cég az Egyesült Királyságban van bejegyezve és így könnyen kimossák magukat a Magyar vagy az Eu.-s törvények alól.

  2020.10.19 09:52
2020.10.06.án lejelentettem az emagnál, hogy a 2019.01 ban vásárolt Zanussi hűtő meghibásodott ( belül megrepedt). Egy pár levelezés után kijött a szervízparterük ,és közölte, hogy a hűtőt nem lehet megjavítani! 2020.10.15.-én ismét kaptam egy emailt, hogy válasszak masik terméket, vagy pénzvisszafizetést. Azon nyomban szétnéztem , hogy ebben az árban milyen terméket választhatnék. Ki is választottam egy újracsomagolt samsung hűtőt! A két hűtő különbözete kb 6000 Ft! Erre ma kapok egy emailt, hogy lefoglalták a hűtőt és a különbözet majd 31000 Ft! Mi jogon foglalnak le nekem egy ekkora különbözetű hűtőt?! Holott emailben jeleztem , hogy mely terméket kérem! 2 gyerek mellett egy albérletben nem tudom megengedni magamnak ,hogy 31000Ft kifizessek! A jelenlegi hűtő ami hibás 329 literes a választott újracsomagolt 328l. Nem tudok ebben az árkategoriában ekkora literes hűtőt választani! Évek óta az ügyfelük vagyok! Nem hiszem el, hogy ezt érdemlem!

  2020.10.15 17:25
Férjem ma 17h körül, a Spárban akarta pénzünket költeni.Házi készítésű maszkot viselt, amibe bele kötött a biztonsági őr, meg a pénztáros hölgy.Férjem mutatta a közlönyben megjelentetett szabályt, de ez őket nem érdekelte. Egy őr, v.egy pénztáros, mióta nagyobb törvény , mint a közlöny tartalma? Felháborító,h.ők szabják meg, milyen maszkba vásárolhatok náluk !!! Többet oda nem visszük a pénzük, keresnük normális üzletet. És másokat is óvva intünk ettől az üzlettől.

  2020.10.15 16:34
Vissza vittem a ruhámat amit pár napja vettem méretprobléma miatt és a kedves pénztáros hölgy meggyanúsított azzal, hogy én azt a ruhát hordtam és kimostam. Tegyük hozzá hogy a ruha kicsi volt és fel se tudtam venni, még ha akartam is volna. Ha pedig így lett volna akkor egyértelműen nem viszem vissza a terméket.

  2020.10.15 12:57
Jó napot kívánok, hiányosan kaptam meg a csomagot. Nyaklánccal rendeltem meg a medált a képen is úgy látható, és csak a medál érkezett meg megreklamáltam nem volt semmi válasz eddig nem volt jellemző önökre ez a hozzáállás!! Sajnálom hogy nem jutottunk semmire eddig, semmi reakció nem volt. Kérem a láncot vagy vissza a pénzt