Tisztelt Cím!
D. István, Békés megye, mezőkovácsházi lakos vagyok. A mai napon Budapestről hazafelé jövet a lakásomra, útközben Szegeden megálltam a 61950-es számú Dorozsma út 16. szám alatti töltőállomásukon gázolajjal megtankolni a Transporter T4-es típusú gépjárművemet. Ez 18,24 perckor történt (gondolom a tankolás tényét Önök az üzemanyag kutjukon elhelyezett térfigyelő kamerákon megtekinthetik). A kúton egyetlenegy gépjármű sem tartózkodott rajtam kívül. Miután teletankoltam (65,02 l-t) a kocsimat, ahogy szoktam, kijött a töltőállomás üzlethelyiségéből egy fiatal hölgy (kár, hogy nem hamarabb tette), gondolom a pénztáros, és megkérdezte tőlem, hogy tudom-e, hogy csak 50 litert tankolhatok kedvezményes áron? Én nagyot néztem, teljesen meglepődtem, mert erről nem volt tudomásom. Megkérdezte, hogy a kollégám nem szólt?, én mondtam, hogy sajnos nem. Megjegyezném, hogy nem volt tudomásom a változásról, hiszen az elmúlt 3 napban Budapesten tartózkodtam, a lányomnak segítettem költözni, az újonnan átvett lakásba, azt festettük, ahol jelenleg se áram, se internet nem volt, így nem tudtam figyelemmel kísérni a médiákat. A kis hölgy megjegyezte, hogy a kútra ki van téve egy papír, ahova le van írva. Megpróbáltam elolvasni, bár megjegyezném, hogy nem szoktam tankoláshoz elvinni az olvasószemüvegemet, így szemüveg nélkül alig tudtam olvasni azt, elég kis betűvel volt a szöveg írva. Kérdezném, hogy Önök mennyire tartják életszerűnek, hogy aki megáll tankolni Önöknél elkezdi böngészni a kútra kiragasztott kisbetűvel teleírt A/4-es lapokat, feltartva vele a többi tankolni szándékozót? Szerintem sokkal célszerűbb lett volna nagy betűkkel kivastagítva, pirossal kiírni, hogy M A X. 50 L I T E R !!!, aki e fölötti mennyiséget tankol, az a teljes mennyiséget 841,90 Ft-os áron fizeti meg!!! Ezt mindenki azonnal észre venné. Megjegyzem, hogy összeget nem is ír a kitett papír.
A kérdésemre, hogy mit tehetnék, a hölgy azt mondta, hogy nem lehet semmit tenni, ki kellett fizetnem a magasabb áron, és nem csak az 50 liter fölötti mennyiséget, hanem a teljes mennyiséget, ami közel kétszerese annak az árnak, amennyiért tankolhattam volna. Én ezzel nem értek egyet, mélységesen felháborít, nem érzem magam hibásnak, kérném, hogy a különbözeti összeget visszafizetni szíveskedjenek, vagy valamilyen formában kompenzáljanak, akár egy későbbi tankolás folyamán. A tankolásról a nyugtát csatolom.
Üdv. D. István