Összes Panasz

Az egyik legdrágább és legszegényesebb választékkal rendelkező élelmiszerüzlet. Be mentem a bevásárló listámmal és csak a felét tudtam beszerezni pedig nagyon alap dolgok voltak rajta. Ez nem az első alkalom volt .

Pár éve jobb volt, mostanra romlott a színvonal. Nagy kartonok az útban, szűk részek, nehéz elférni. A pénztárosok kedvessége változó, némelyik kifejezetten ellenszenves. A kapkodásuk egyrészről jó, mert halad a sor, viszont dobálják a termékeket, félreütik a pénztárgépet, és a nagy sietségtől a vásárló is stresszes lesz, ha a végén nem pakol olyan gyorsan, mint ők.

Az Anna Café-t a Váci utca szívében rengeteg turista látogatja. Az asztalokon elhelyezett dohányozni tilos figyelmeztetés ellenére a dohányozni akaró vendégeknek a személyzet megengedi, hogy rágyújtsanak, sőt még hamutartót is adnak.

Folyamatosan romló minőség, a választék botrányos. Először úgy tűnt, csak kifosztják a hétvégére, azóta már nyilvánvaló, hogy ez egy tendencia (hétköznap ugyanez). A kisebb solymári Aldiban jobb minőségű és változatosabb áruk kaphatók. Olyan régióról beszélünk, ahol az egyik legmagasabb a fizetőképes kereslet, de ránézésre borsodi állapotok uralkodnak.

Tegnap vásároltunk az üzletben. A pénztárban dolgozó hölgy viselkedése felháborító volt. Kritikán aluli volt a modora. Ha nem tud az emberekkel jól bánni, akkor nem kell ilyen helyen dolgoznia. Amikor kedvesen szólok a másik emberhez elvárom ő is tegye meg ugyan ezt .

Amikor az eset történt, hívtam az ügyfélszolgálatot, de 10 perc várakozás után úgy döntöttem, hogy nem költök többet telefonhívásra. Már fizettem a termékért. Azonnal írtam email-t. amire több mint 2 hónap után válaszoltak. Ha nem intézkedem személyesen, akkor ki tudja mikorra kaptam volna meg azt, amiért előre fizettem. Összességében szeretem az IKEA-t, de a telefonos és online ügyintézésük páratlanul rossz. A negatív véleményt persze hamar elutasították. Érdekes hogy erre hamarabb reagáltak, mint egy fontosabb dologra.