Összes Panasz

  2019.03.18 12:21
Nekem a mai nap vette el a kedvem a további rendelésektől a telefonos hölgy. Az étel nagyon finom, és a kiszállítással is elégedett vagyok. De az, hogy a diszpécser konkrétan rám csapja a telefont... az elfogadhatatlan. Rendeltem telefonon háromféle ételt, és az egyikhez kértem steak burgonyát. Minden további nélkül fel is vették a rendelést, majd időben ki is hozták, a krumpli azonban sehol nem volt, igaz a számlán sem szerepelt. Telefonon jeleztük, hogy sajnos ez lemaradt, pedig kértük. A hölgy válasza erre az volt, hogy "az biztos nem, mert ő vette fel a rendelést". Erre megkérdeztem, hogy az elő sem fordulhat, hogy véletlenül lefelejtette? Válaszként azt kaptam, hogy annyira nem volt azért régen. Mindezt igen csípős hangnemben. Ezek után meg mertük kérdezni, hogy, ha már újabb 1 órát várhatunk, akkor ugye ajándékba kapjuk a krumplit. Ezt a hölgy azzal díjazta, hogy belekiabált a vonalba, hogy persze, majd ránk csapta a telefont. Ezek után úgy érzem, jogosan ment el a kedvem a további rendelésektől. Az teljesen elfogadható, ha valaki hibázik. De az, hogy az embert hülyének nézik, és még a telefont is rácsapják, mindezt úgy, hogy ott történt mulasztás, ez teljesen elfogadhatatlan. Kifelé a hölgy képviseli a céget, így a vásárló nem egy láthatatlan hangra, hanem a cégre fog megharagudni.

  2019.03.18 12:13
Nagyon jó lenne, ha az elavult videók minőségén javítanátok. Már alapvető a 720p, de a régebben feltöltött videókkal semmi sem történik a minőség javítása érdekében. Szörnyű 360p és 240p. Szeretném használni az oldalt ,de így sajnos nem tudom élvezettel ezt megtenni.

  2019.03.18 12:08
Kedves Il Treno! Most és múltkor is ez történt velem. Rendeltem egy tejszínes füstölt sajtos tésztát. A leírásban szerepel, hogy kérhető vegetáriánus változatban is. Leírtam a megjegyzés rovatba is, hogy a vegetáriánusat szeretném kérni. Sajnos mindkét alkalommal a kiszállított dobozra rá volt írva, hogy vega, de tele volt csirkehússal. Nem tudtam megenni. Nagyon szeretjük az ételeiket, de ez hatalmas csalódás volt.

  2019.03.14 15:51
A Westend-ben lévő étteremre esett a választásom. Kár volt. Hamar kész lett a carbonara tésztám, de attól, hogy tejszínt és sonkát teszünk a tésztára, nem lesz az carbonara. A parmezán volt az egyetlen jó része a tésztának.