Összes Panasz

  2022.09.16 13:30
Fél évig nem kaptam számlát,havonta fizettem nagyrészben többet mint igazából az alap számlám lenne, hogy ha megis valamit beszámláznának nehohy tartozásom legyen. A túlfizetésem így 132000 re nőtt. Amikor egyszerre megjött 6 havi számla,az applikáción írr összeget vonták le és nem a számlakép alapján/ pdf alapú szamla végösszegét. Ezt senki nem tudta nekem elmavyarázni úgy hogy kijöjjön a matek,mert 28 ezer forinttal többet vontak le mint a papír alapú számlák. Erre tettem panaszt a vodafone fele kb 2-3 honapja ez azota megoldas alatt van és kompenzáltak 5000 forinttal. Ez még mindig nem 28ezer. Nem tudom méf hova kellene fordulnom,de alaig varom hogy lejarjon a husegem! Az informatikai atallasuk semmit nem ert,jobb lett volna anelkul!

  2022.09.16 11:25
Az utóbbi időben több kedvelt cikk megszünt a boltban. Saját márkás zsíroldó, brinza. Hetek óta nem sikwrül az árstoppos tejhez jutnom. Cukrot se lehet kapni. Ezek azért is bosszantó dolgok, mert jó régen maximálták, hogy mennyi vásárolható ezekből s termékekből egyszerre..

  2022.09.16 11:00
Tisztelt cím: Rendeltem önöktől egy hűtő fűtő elektromos táskát 2022.08.02. Meg is érkezett: 2022.08.10.-én Sajnos nem jó a készülék, mert mind a két állásba (hűt-fűt) csak fűt.Kérem a reklamációm orvoslását. Tisztelettel F. Zoltán. ( A számla sorszáma SA22/HO62614. hivatkozási/ rendelési szám:MO81687-153)

  2022.09.15 20:44
2022 aug.17-én vettem egy indukciós főzőlapot . A csomagban mellékelt elállási tájékoztatót kitöltve a Packeta.sk szlovák csomagszállító cég az adott szlovák címre el vitte volna afőzőlapot, ha az adott címen lett volna átvevő . Szept másodikán a Packeta Zsolnai telephelyéről ezt telefonon jelezték, és hogy vissza hozzák a csomagot / még nem érkezett meg/ Közben irtam a Straus Austria ügyfélszolgálatának , akik változatlanul a hamis címet adták , telefonszámot pedig olyant, ami mindig kicseng, de senki nem veszi fel . Mit lehet ilyenkor tenni ??!! Ma már ilyen szélhámosság is megengedett ?! 23280 +5860 Ft ??

  2022.09.15 18:36
EKG+Vérnyomásmérős Okosóra "Health Fit Pro ECG M1" okosóra.... aug. 13., Szo 22:09 címzett: Shoppy360.hu Tisztelt Címzett ! Több mint egy hónapja elküldtem Önöknek az alábbiakban mellékelt levelemet. Azóta válaszra sem méltattak. Kérem soron kívüli reagálásukat a levelemre ! ! ! Ellenkező esetben egyéb lépéseket leszek kénytelen alkalmazni ! 2019.12.17.-én vásároltam Önöktől egy tárgyban leírt EKG+Vérnyomásmérős Okosóra-t. Pontosabban a vásárlást lányom eszközölte részemre szóló ajándékként. Sajnos az óra meghibásodott, és nem működik rendesen. Nem talál kapcsolatot a SAMSUNG Galaxy A50 készülékkel, pedig a legfrissebb Android 11 verzió van telepítve a telefonra. De más problémák is szinte napi gyakorisággal jelentkeznek. Pl: gyakran folyamatosan 24:00 órát mutat az óra kijelzője, és néha pedig fekete-fehér csíkosra vált az óra kijelzője, aztán szürke színben villog. A számlán 2 év jótállás szerepel, de 1990.-Ft. értékben +12 hónap extra szervíz garancia is lett vásárolva. Számlaszám : ST-SHPY/2019-001581 Az eladó : Smart Trend Kft. Várom szíves válaszukat. Jelzem, hogy ez már az Önök által 2020-ban küldött második óra újabb meghibásodása. Íme az első hiba utáni cseréről szóló Önök dokumentuma: Shoppy360.hu 2020. nov. 16. 8:29 címzett: én Kedves D. Emil! A számla marad az eredeti, a garancia megújult, ez rögzítve van a rendszerünkben. Ha bármi gond adódna a termékkel értesítsen és szóljon, hogy már volt cserélve. Üdvözlettel. Shoppy360.hu Várom gyors intézkedésüket az okosóra vonatkozásában. Tisztelettel : D. Emil

  2022.09.15 04:48
2022.08.27.-én, (11 óra 17 perc) az Allee C&A-ban vásároltam egy akciós szoknyát, (2.995 Ft + papír táska 60 Ft= 3.055 Ft) Bankkártyával szerettem volna kiegyenlíteni a 3.055 Ft.-os számlát, de a gép, a pénztáros hölgy szerint, elsőre nem érzékelte a kártyámat.Szólt, hogy próbáljam meg még egyszer, de nem működött. (szerinte) Végül elkérte tőlem a kártyát és ő húzta le. Neki sikerült, de megjegyezte, hogy jelentsem be a banknál, hogy az érzékelő kódom nem megfelelő. Sajnos, csak most vettem észre (a banki értesítőt kézhez véve) hogy a kártyám érzékelője nagyon is jól működött, Az eladó hölgy, szándékosan, vagy véletlenül,(már sosem derül ki), de még egyszer számlázta a szoknyát, most már a papírzacskó nélkül,"csak" 2995 Ft.-ot amit a gép11óra 22 perckor vett le a kártyámról. A nehézkes fizetéssel kapcsolatban mindvégig volt egy hátsó gondolatom, ezért meg is kérdeztem, hogy a sok próbálkozás nem eredményez majd kétszeri számlázást? A pénztáros hölgy zavartan csak annyit mondott, nem, az nem fordulhat elő, mert ő megnézte, hogy csak egyszer emelte le az összeget. Hát nem jól nézte meg, mert kétszer emelte le!Tudom, hogy pénztártól való távozás után nincs helye ilyen fajta reklamációnak, pláne, hogy már a blokkom sincs meg! De! Sajnos úgy tűnik, 80 évet is kevés volt megélnem ahhoz, hogy rájöjjek, még egy ilyen exkluzív üzletben is előfordul tévedés a vevő kárára!Éppen emiatt is nagyon nehezen tudok napirendre térni a történtek felett, ráadásul kisnyugdíjas lévén, nekem minden forint számít, pláne, ha jogtalanul veszik el tőlem.