2021.01.19 17:15

2021.01.17-én az Örs vezér téri üzletükben vásárolt univerzális tv távirányító a csomagoláson feltüntetett valamint az értékesítő ajánlásával vett termék nem működik. A Corvinban lévő üzletük vevőszolgálatosa közölte, hogy nem veszik vissza mert sérült a csomagolás. A termék egy hegesztett műanyag fóliába volt csomagolva sérülésmentesen ki sem bontható! Se árvisszatérítés se levásárlási lehetőséget nem adtak. A termék nem sérült. Hol kérhetek erre választ? Fogyasztó védelem esetleg? Várom válaszukat.