Összes Panasz

  2022.08.16 15:43
Láncfűrészt rendeltem. Rossz terméket küldtek, azt is 2 hét alatt, holitt Ászf szerint pár napon belül kellene a megrebdelést megerősíteni. Más márkát, más terméket küldtek, persze csak a kicsomagolás során derül ki.. Rövidebb vágólappal van, mint hirdetik. Reklamációra nem reagálnak, immár 3 hete. Telefonszámuk, címük nincs feltüntetve, emailre nem reagálnak. Elálltam az ügylettől, erre sem reagálnak több, mint 2 hete..

  2022.08.16 10:08
Az üzletben azt a tájékoztatást adták, hogy 5-10% kedvezményt adnak a kiválasztott termékekre, ehhez írnunk kellett egy ajánlatkérő e-mailt. Megírtuk, a válasz teljességgel elfogadhatatlan, kioktató, a vásárlót lenéző stílusban íródott. Kioktattak, hogy meg kell válogassák mire, s ezzel kinek adnak kedvezményt, hiszen nagy a kereslet, nagyobb összegre, szettekre adnak csak. A mi általunk megjelölt 3 termék ezt a szintet nem érte el (a boltban kapott tájékoztatás ellenére). Megtudhattuk, hogy drága a szállítás is, igaz mi nem kértünk szállítást. Azt is megtudhattuk, hogy nem emeltek még árat, örüljünk tehát annak, hogy a megadott áron vásárolhatunk tőlük, ami magasabb így is egyes üzleteknél. Tehát egyrészt félretájékoztattak, másrészt lenéztek, hogy mi csak ennyiért vásárolnánk, bár jeleztük, hogy mást is szeretnénk még venni. Mivel nem szeretnénk feleslegesen 360.000 ft-os sütőt venni, már nem ütöttük meg a szintet. Egy egyszerű nem is elég lett volna, szükségtelen és elfogadhatatlan a levelük további tartalma. A vásárlói kereslet ellenére is elvárt a tisztelet, az alapvető normákat betartó kommunikáció és elfogadhatatlan a vásárló sértegetése, kioktatása, lebecsmérlése!

  2022.08.12 21:26
2022.08.10. azaz 3nappal ezelőtt hozzátartozóim átvettek egy megrendelt csomagot.Sajnos én magam 2022.08.12. én tudtam kibontani,mert külföldön tartózkodtam.Sajnálatosan azt észleltem hogy 2db kiegészítő hiányzik a készletből.Számozot darabok 10.és 11. Számú szerszám adapter hiányzik.Ezt fényképes üzenetben csatolom. Kérem mihamarabbi kapcsolt felvétel és a hiányos darabok potlását kérem.Akár postaköltséget is átvállalnám a pótlásért. Tisztelettel K. Zsolt.

  2022.08.10 20:44
Netkurzor Kft. - Nem utalják vissza a nem teljesített vásárlás díját+postaktg-et. Felháborító! Az adőhatóság tud erről? A web oldalon elfogadják a rendelést, ehol nem jelzi, hogy nincs a megrendelt áruból és hagyja a rendszer befejezni, fizetni az ügyletet. Többször írtam, már, hogy küldjék vissza a pénzt, de elmúlt a 14 nap és nem jött meg.

  2022.08.10 18:47
Augusztus 5-én rendeltem tőlük, azóta is várom a rendelésem, a weboldalon megadott határidő már rég letelt, értelmes választ az ügyfélszolgálat nem ad, inkorrekt cég, mindenki kerülje a vásárlást tőlük.Elképesztő, hogy ebben a gazdasági helyzetben ezt megengedik maguknak, sajnos későn olvastam el az értékeléseket, soha többé nem rendelek innen.

  2022.08.10 12:33
08.06-án a sprintertől kapott email szerint 08.08-án jöttek volna a visszaküldésre váró csomagért.08.08-án időpont meghatározása nélkül szintén azt írták,hogy aznap jönnek a REM 20806285 fuvarlevélszámú csomagért.Ma 08.10 van,nem jöttek,nem értesítettek,nem válaszoltak az ügyfélszolgálathoz írt levelemre sem.Mindig is egy trehány,megbizhatatlan,semmirevaló banda volt az is maradt.