OBI
panaszok-OBI - Logo

OBI

Panaszok
35
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.04.11 19:19
Tisztelt Hölgyem/Uram! 2020.04.11.-én a Köki Obiban vásároltunk. Az egyik eladót meg szerettük volna kérdezni, hogy egy bizonyos terméket hol találunk, de annyira elfoglalt volt, hogy meg sem állt, hanem a soron úgy kellett utána menni, és a kérdést feltenni, amire a válasz egyszerű volt. FOGALMAM SINCS!!! És azzal a lendülettel tovább is suhant. A kertészetnél az ugyancsak feltett kérdésre, mivel a hangosbemondó éppen megszólalt, a hölgy nem megvárta, hogy elnémuljon, hanem artikulátlan üvöltésbe kezdett. Nem tudom, hogy Önöknél ez helyén való e, de szerintem ne menjen eladónak az, aki egy normális kérdésre nem tud normális választ adni. Sajnos ezt a fajta hozzáállást sok alkalmazottjuknál tapasztaltuk. Üdv.: K.Sz.Krisztina

  2020.04.05 15:13
Készlethiány A termék összeszerelésekor észre vettem ,hogy a csomagból hiányzik az akkumulátor. Megjegyezni kívánom ,hogy már átvételkor sérült volt a doboz teteje. Miután a reklamáció csomagolási -készletezési hiba,kérnék egy típushoz illő akkumulátor számomra rövid időn belül biztosítani szíveskedjenek Vagy bemegyek érte az Önök által megjelölt címre, vagy akár- költség megfizetéssel- kiküldenék részemre egy megfelelő akkumlátort. Ügyintézésüket megköszönve Maradok tisztelettel Horváth Sándor

  2020.03.16 21:48
Üdv! A múlt hónapban vásároltam közel négyszázezer forint értékben több négyzetméter padlólapot, csempét, 6db ajtótokot és hozzá ajtólapokat. A mai napon vissza mentem, mivel maradt két doboz járólap melyet készségesen vissza vett a vevő szolgálat munkatársa helyette mást vásároltam ugyanabban az értékben. Továbbá vissza vittem egy 95 cm-es ajtolapot, azzal a hibával, hogy a kilincsek feltételekor észleltem, hogy a zárszerkezet mellett az ajtó lap el van nyílva. Ekkor odahívták az ügyeletes vezetőt (amennyiben kell nevét, egyéb adatait megadom), aki már az elején flegma, nagyképű stílusban érkezett meg köszönés nélkül. Megnezte az ajtót majd elment csavarért, utána becsavarta, majd közölte, azért nyílik el mert eléri a zárszerkezetet. Közlöm vele,hogy ez hogy lehetséges, amikor a gyárilag hozzá adott csavarokkal szereltem fel a másik 5 ajtót is, azoknál nem volt probléma csak ennél. Majd nevetve közölte, hogy akkor nem ugyanazzal a technikával csavaroztam, és tovább nevetett. Kérdeztem tőle, milyen jogon nevet ki, aki ezt követően elfordult, mondta megragasztja, ennyit tud tenni, majd vissza indult az eladótérbe, onnan kiabálva a vevoszolgalatnak, hogy nem cseréljük. Én még további 10percet tartózkodtam ott, a padlolap csere miatt, de ő vissza nem érkezett. Kérdezem én, ilyen egy vezető beosztású ember? Ő viselkedhet így, hol a tisztelet.. Stb? Évente több százezer forintot költök önöknél, eddig nem volt problémám, de javaslom vezető beosztásba, csak arra érdemes, tisztelettudó ember kerüljön,aki tud bánni a vásárlóval, mert ezt lehetett volna emberi formában is, segítőkész stílusban végezni. Tisztelettel:molnár lászló

  2020.03.13 10:33
Orchideát szerettem volna vásárolni ajándékba, de sajnos az üzletben kapható választék finoman szólva is felháborító volt. Ezek a virágok egyébként is drágák, de ha már valamiért ennyit fizetek akkor szeretnék minőségi szép virágot kapni, nem egy elhervadt virág nélküli zöld szárat.

OBI Márkáról

Az OBI egy német tulajdonú, európai hálózattal rendelkező barkácsáruházlánc. A vállalatot a németországi Észak-Rajna-Vesztfália tartományában található Wermelskirchenben alapították 1970-ben. Első magyarországi üzletüket 1995-ben nyitották meg Budapesten. Az eredetileg amerikai ötlet célja az volt, hogy 12 szaküzlet választékát egy tető alatt kínálják. Az OBI csoport mára vezető pozícióra tett szert a hasonló profilú áruházak között az európai piacon. Az OBI termékválasztéka négy területet ölel fel: műszaki cikkek, lakás kiegészítők, építkezéshez-felújításhoz kapcsolódó termékek, valamint a kerti cikkek. 


A Panaszok.com segítségével az OBI felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.