OBI
panaszok-OBI - Logo

OBI

Panaszok
55
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.09.23 12:33
Megbízásiszám:52000087403/1 1046.Bp. Szent Imre utca 1.a üzlet Agrimotor Kft számla száma:F2021/001191 A fenti üzletbe 2021.09.20.-án garanciális időn belül bevittem a fűnyírómat, amihez kerékcsavart kellett rendelni. Én pluszba kértem még egy pót alkatrészt, amit a mai napon meg is kaptam.Annyi a panaszom, hogy a szállítási költséget az 1.690,-Ft-ot miért nekem kell megfizetnem.??!! 1.Ha nem rendelek pót alkatrészt, akkor a garanciás terméket kiküldik ingyen. 2. Így rendeltem és velem fizettetik ki ezt az összeget.Ez az Önök önköltségének kell lennie. 3.Nem mondták, hogy lesz szállítási költség,amit nekem kell kifizetnem, akkor inkább bementem volna személyesen átvenni a garanciális, mind a plusz terméket. Kérem az összeg visszautalását:M. Krisztina A vevőszolgálaton dolgozókat pedig javaslom , hogy bővítsék az információs tudásukat. Üdv. M. Kriszta

  2021.09.23 12:24
Megbízásiszám:52000087403/1 1046.Bp. Szent Imre utca 1.a üzlet Agrimotor Kft számla száma:F2021/001191 A fenti üzletbe 2021.09.20.-án garanciális időn belül bevittem a fűnyírómat, amihez kerékcsavart kellett rendelni. Én pluszba kértem még egy pót alkatrészt, amit a mai napon meg is kaptam.Annyi a panaszom, hogy a szállítási költséget az 1.690,-Ft-ot miért nekem kell megfizetnem.??!! 1.Ha nem rendelek pót alkatrészt, akkor a garanciás terméket kiküldik ingyen. 2. Így rendeltem és velem fizettetik ki ezt az összeget.Ez az Önök önköltségének kell lennie. 3.Nem mondták, hogy lesz szállítási költség,amit nekem kell kifizetnem, akkor inkább bementem volna személyesen átvenni a garanciális, mind a plusz terméket. Kérem az összeg visszautalását M. Krisztina A vevőszolgálaton dolgozókat pedig javaslom , hogy bővítsék az információs tudásukat. Üdv. M. Kriszta

  2021.02.19 14:35
Tisztelt OBI Hungary Kft. Cégünk rendszeresen vásárol Önöknél építkezéshez szükséges anyagokat. A legutóbb vásárolt impregnált zsalutáblákkal viszont sajnos úgy jártunk, hogy nem tudtuk szakszerűen használni a terméküket. Rögtön a munkafolyamat kezdetekor a táblák vetemedtek, a ragasztások mellett egymástól elálltak a facsíkok. Kénytelenek voltunk máshonnan zsalukat vásárolni, hogy szakszerűen be tudjuk fejezni a munkát. A fentebb említett okok miatt kérnénk a termék árának visszatérítését.

OBI Márkáról

Az OBI egy német tulajdonú, európai hálózattal rendelkező barkácsáruházlánc. A vállalatot a németországi Észak-Rajna-Vesztfália tartományában található Wermelskirchenben alapították 1970-ben. Első magyarországi üzletüket 1995-ben nyitották meg Budapesten. Az eredetileg amerikai ötlet célja az volt, hogy 12 szaküzlet választékát egy tető alatt kínálják. Az OBI csoport mára vezető pozícióra tett szert a hasonló profilú áruházak között az európai piacon. Az OBI termékválasztéka négy területet ölel fel: műszaki cikkek, lakás kiegészítők, építkezéshez-felújításhoz kapcsolódó termékek, valamint a kerti cikkek. 


A Panaszok.com segítségével az OBI felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.