panaszok-OBI - Logo #1595414488
  2020.07.22 12:41

Méltatlan kiszolgálási mód


2020. 07. 14-n az OBI-ban vásárláskor először a lenti kasszáknál egy fiatal hölgy elküldött, vissza másik termékért, azért, mert azon, amit levettem, azon nem volt címke, és nem volt képes letelefonálni valakinek, csak flegmázott, hogy "nem tudom lehúzni". Visszamentem, ezek után a fenti kasszáknál próbáltam távozni, amikor ott egy idősebb hölgy pénztáros szintén egy másik termékkel ugyan ezt el akarta játszani, miután a többi terméket beütött. Mondjuk ő legalább 1x megpróbált telefonálni, nem vették fel, ezek után ki akarta fizettetni a többi dolgot, és tovább küldeni, mert hogy sor van. Engem pont nem érdekel, hogy sor van. Hibáztak, nem én tehetek róla, hogy nem bírják az alkalmazottak normálisan felcímkézni a termékeket vonalkóddal, és engem, a vevőt akarnak ugráltatni, oldja meg. Végül nagy nehezen telefonált mégegyet 5 perc múlva és sikerült beütni a terméket. De ez nem kárpótól az elvesztegetett időm miatt, és azért, hogy még nekik állt feljebb. Kártérítést követelek. Köszönöm.