panaszok-OBI - Logo #1604343472
  2020.11.02 19:57

Készletnyilvántartás nem pontos

Savoya Park, Budaörs

OLEA Compact erkélybútor hiába szerepel látszólag készleten több áruházban is a helyszínen ezek nem találhatóak. Az online készletnyilvántartás hiányosságain kívül különösen bosszantó, hogy telefonon az áruház kertészeti osztálya megerősítette, hogy 3 termékük van, majd a helyszínen derült ki, hogy igazából nincs. Ezek után fél óra telefonálgatás után sikerült beszélniük valakivel az áruházból (azóta se derült ki, hogy kivel) aki nemcsak azt mondta, hogy 1 minta darab még van náluk, hanem azt is, hogy a termék tűrhető állapotban van. A helyszínre érkezve ismét csalódnunk kellett, ugyanis az áruházban nemcsak a termék nem létezett, de a telefonhívásról sem tudott senki.  Végülis több óra autózás és bosszankodás után üres kézzel tértünk haza és annak ellenére, hogy az online nyilvántartás továbbra is több áruházban elérhetőnek mutatja a terméket, nem sikerült kideríteni, hogy az országban bárhol megtalálható-e.