panaszok-Lidl - Logo #1634058303
  2021.10.12 19:05

Számlaadási kötelezettség elmulasztása

Nagykanizsa, Balatoni utca

Egyik áruházukban ( Nagykanizsa, Balatoni utca) történt vásárlásomkor ÁFÁS számlát kértem. Közölték, CSAK mobil applikációval van lehetőség számla kiállítására! Mivel nem volt nálam a mobiltelefonom, így applikációt sem tudtam telepíteni ( megj. nem kényszeríthetnek app letöltésére, ez nem lehet számlaadási kötelezettség megtagadásának alapja). A vásárlásról igy nem kaptam meg a számlát, lehetőséget sem ajánlottak a megoldás érdekében, az " üzletvezető nem ér rá " kijelentéssel felettessel sem tudtam beszélni! A pénztáros gyakorlatilag nem kívánt velem foglalkozni egyetlen percet sem! Mivel nem kaptam számlát, nem tudom vásárlásom értékét elszámolni költségként, így anyagi kárt okoztak. A NAV telefonos tájékoztatása szerint Önök jogszerűtlenül jártak el, kérték a panasz részletes leírását közérdekű bejelentésként. Nem tettem, várom a magyarázatukat! Amennyiben azonban nem kapok választ panaszomra, a történteket a NAV felé írásban is benyújtom. Felháborító, hogy egy mobilapp letöltéséhez kötik a számlaadást, miközben élnek még emberek hazánkban is mobiltelefon nélkül, vagy mennek telefon nélkül vásárolni , esetleg lemerül a mobiljuk!

Megjegyzések