panaszok-Lidl - Logo #1626777956
  2021.07.20 12:45

Lidli sport cipő csere

Lidl Budapest János u. üzlet

2021.07.18.-án a budapesti 1161. Lidlben vásároltam két pár FF kék 0358312 cipőt. Mivel Lidl Plus alkalmazásom van a pénztáros mondta, hogy reklamáció esetén nem szükséges az eredeti nyugta, mert az alkalmazás tárolja a nyugtát. Sajnos a cipők nem voltak jók és ezért még az nap visszavittem, hogy a vételárat visszakapjam. A legnagyobb meglepetésemre az üzlet vezetője ragaszkodott a papír formájú vásárlási balokhoz és nem vette vissza a termékeket. A mai digitális világban az APEH is elfogadja illetve emailben megküldött számlák is elfogadhatóak. Kérdésem, hogy a Lidl által alkalmazásban elmentett (mely ugyanúgy néz ki mint az eredeti) nyugta miért nem fogadható el. Várom a Lidl kedvező döntését, ellenkező esetben a Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni. Tisztelettel

Megjegyzések