2019.03.18 12:21
Udvariatlan diszpécser hölgy
Nekem a mai nap vette el a kedvem a további rendelésektől a telefonos hölgy. Az étel nagyon finom, és a kiszállítással is elégedett vagyok. De az, hogy a diszpécser konkrétan rám csapja a telefont... az elfogadhatatlan. Rendeltem telefonon háromféle ételt, és az egyikhez kértem steak burgonyát. Minden további nélkül fel is vették a rendelést, majd időben ki is hozták, a krumpli azonban sehol nem volt, igaz a számlán sem szerepelt. Telefonon jeleztük, hogy sajnos ez lemaradt, pedig kértük. A hölgy válasza erre az volt, hogy "az biztos nem, mert ő vette fel a rendelést". Erre megkérdeztem, hogy az elő sem fordulhat, hogy véletlenül lefelejtette? Válaszként azt kaptam, hogy annyira nem volt azért régen. Mindezt igen csípős hangnemben. Ezek után meg mertük kérdezni, hogy, ha már újabb 1 órát várhatunk, akkor ugye ajándékba kapjuk a krumplit. Ezt a hölgy azzal díjazta, hogy belekiabált a vonalba, hogy persze, majd ránk csapta a telefont. Ezek után úgy érzem, jogosan ment el a kedvem a további rendelésektől. Az teljesen elfogadható, ha valaki hibázik. De az, hogy az embert hülyének nézik, és még a telefont is rácsapják, mindezt úgy, hogy ott történt mulasztás, ez teljesen elfogadhatatlan. Kifelé a hölgy képviseli a céget, így a vásárló nem egy láthatatlan hangra, hanem a cégre fog megharagudni.