IKEA
panaszok-IKEA - Logo

IKEA

Panaszok
57
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.01.03 23:41
2020.09.24. napon matracot rendeltem, az árát, 44.480,- forintot azonnal átutaltam. Ezt követően még aznap töröltem a rendelést. Másnap a telefonos ügyfélszolgálat arról tájékoztatott, hogy 15 napon belül visszautalják az összeget, ez nem történt meg. 2020.10.08. napon kitöltöttem az IKEA oldalán a reklamációs űrlapot. 2020.10.13. napon e-mail-ben tájékoztattak, hogy a visszautalási folyamatot elindították. 2020.11.11. napon ismét érdeklődtem. 2020.11.14. napon e-mail-ben tájékoztattak, hogy a visszautalást elindították, viszont technikai ok miatt nem teljesült. 2020.11.30. napon ismét érdeklődtem. 2020.12.01. napon e-mail-ben elnézést kértek a kellemetlenségért és ügyemet továbbították a pénzügyi osztálynak és várhatóan 1-2 napon belül megoldják. 2020.12.16. napon kértem sürgős intézkedésüket. 2020.12.20. napon e-mail-ben elnézést kértek a kellemtlenségért és arról informáltak, hogy ügyemet továbbították a pénzügyi osztály felé. Csalódott vagyok, mert a termék árának visszautalása a mai napig nem történt meg. Segítséget kérek a problémám megoldásához.

  2020.04.09 14:09
Rendeltem Önöktől 15 db műnövényt és 3 db kaspót. Április 1-én a futár a megrendelt termékek helyett faliórákat próbált meg átadni, nem vettem át semmit. A megrendelt termékeket előtte héten bankkártyás fizetéssel teljesítettem (22 580 Ft).  Kértem,hogy kézbesítsék újra a megfelelő termékeket, 7-e keddre ígérték egy telefonszámon, de nem jött aznap sem a futár. Email-re nem válaszolnak. Mi ilyenkor a teendő?

  2019.05.23 19:26
Sajnos nem kaptam meg azt a terméket, amit az online boltban rendeltem. A weboldal azt írta van raktáron, viszont mégsem kaptam meg. Frissíteni kéne mindig az online felületet, hogy valós adatokat mutassanak.

IKEA Márkáról

Az IKEA egy svéd tulajdonú multinacionális bútorforgalamzó üzlethálózat. A könnyen összeszerelhető bútorok eladására szakosodott. Az IKEA az első magyarországi áruházát 1990. március 21-én Budapesten, az Örs vezér terén nyitotta. 2018-ban az IKEA bevezette online vásárlás szolgáltatását. Ettől kezdve az IKEA termékei már nem csupán az áruházakban, hanem online országos házhoz szállítással is elérhetőek lettek. Az IKEA termékek nem korlátozódnak egy nappali, hálószoba vagy étkező készletre. A pohárkészletektől a késekig, az asztaloktól a szőnyegekig, a párnáktól a polcokig hasznos és esztétikus bútormegoldások várnak Önre az IKEA boltokban. A Panaszok.com segítségével az IKEA felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.