Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.
Tisztelt Illetékes,
2020. decemberben rendeltem a mellékelt képen látható spinning szobakerékpárt, ami meg is érkezett. Sajnos azonban a mellékleten látható 3 alkatrész nem volt a csomagban, de a vásárlásról számlát sem kaptam. Mikor e-mailben reklamáltam, először azt írták, hogy a karácsonyi csúcsforgalmuk miatt nem tudnak foglalkozni a hiányok elküldésével, azóta pedig még legalább 3 e-mailt küldtem, amire már nem is válaszoltak!!! A legutolsót 2021.01.07-én küldtem. Erre a címre írtam: [email protected] A kérdés, hogy reagálnak e panaszomra, vagy forduljak a fogyasztóvédelemhez?
A honlap termékbemutatási, és online megrendelési
lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó
menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva
találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban vásárolható összes
akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció
kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig
megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket,
amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt
biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan
megjelenő termékek.
A Panaszok.com segítségével a Holmibolt felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.
