Nem kaptam meg az 1 hónapja megrendelt és kifizetett árut

Egyszerúen nem kaptam meg azt a széket, amit 2020. december04-én kifizettem, megrendeltem. Írtam e-mailt, de nem kaptam semmilyen választ rá. Rákerestem a cégre, informálódtam (sajnos későn), amikor láttam, mennyi panasz van ellenük.