panaszok-Holmibolt - Logo #1610226191
  2021.01.09 22:03

Árut, pénzt megtartották!


2020.11.1-én rendeltem wifis izzót. Megérkezett, magyar nyelvű üzembe helyezési utasítás nélkül. Így nem tudtuk beüzemelni. Közöltem, 14 nap letelte előtt, hogy visszaküldöm, ha nem küldik. Nem válaszoltak. November 23-án visszaküldtem GLS-el. 26-án /gondolom megkapták a terméket/, jött email-en a magyar nyelvű üzembe helyezési utasítás és a készpénz visszatérítési elutasítás. Erre válaszoltam. Azóta semmi reakció részükről. 2021. január 5-én újabb reklamáló levelet küldtem. Kértem a pénzem visszautalását. Most 2020. november 1. óta a pénzem, és 2020. november 23. óta az áru is náluk van. Azért örülhetek, mert ugyan se pénzem, se árum nincs, de van magyar nyelvű üzembe helyezési utasításom! Türelmetlenül várom a pénzemet.