2020.12.19 19:22
Hibás termék, magasabb ár, késői válasz
A Holmibolttól rendeltem egy masszírozó fotelt. Átvétel után az alábbi levelet írtam nekik, amire a 14 napos határidő lejártakor kaptam választ:
Tisztelt Holmibolt Ügyintéző!
Rendeltem Önöktől egy BIG fekete masszázsfotelt lábtartóval. Megkaptam az ígért határidőre. Viszont néhány észrevételt szeretnék önökkel megosztani, illetve kérem korrigálásukat:
- A hirdetésben szerepelt magyar nyelvű használati utasítás. Semmilyet nem kaptam.
- Egy rajzos összeszerelési útmutató volt a csomagban, ami egy görgős fotelról szólt, nem arról, amit rendeltem.
- Segítséget igénybe véve sikerült összeszereltetnem. Működik, de ha a háttámlát leengedem, és a lábtartót is használom, felborulok vele. Balesetveszélyes!
- Ha nem döntöm meg a háttámlát, a masszírozó fejek nem érik el a testemet.
- Nem utolsó sorban a 34990.- Ft helyett 37990.- Ft-ot fizettem érte.Nekem ez az ár nagy összeg (nyugdíjam egyharmada), számít az a 3000.- Ft is.
Összegezve ezért az összegért kaptam egy széket.