H&M
panaszok-H&M - Logo

H&M

Panaszok
24
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.01.15 16:27
Rendeltem egy taskat 15000ft ert,helyette kikuldtek valami 3000ft os gagyi vaszontaskat. A taskat dec 23.an kaptam meg es azt ajandekba szantam anyukamnak,23.an ugye mar nem jon a dpd es nyilvan nem bonyolodik le masnapra az egesz. Szoval ok akkor irtam mar mindenhova hivtam a nyomorult ugyfelszolgalatot de semmi. Erre irtak egy emailt hogy vissza kuldik a penzt. Ez rendben is van de a taska ara felment! Amire azt irtak hogy akcios... szeretnem megkapni azon az aron amin megrendeltem es akkor meg a karacsonyi (enyhen fogalmazok) kellemetlenseget nem is neztem...

  2020.01.13 12:10
Tavaly év elején rendeltem, de a termékek közül volt, ami nem is az volt, amit rendeltem, hanem teljesen más, volt, ami méretben nem volt megfelelő. Visszaküldtem a csomagot, a pénzemet viszont azóta sem kaptam vissza. Üzeneteimre nem kaptam választ, csak amit automatikusan kiküldenek. Ebből kifolyólag természetesen nem vásárolok már náluk.

  2020.01.12 11:09
Tegnapi napon a Westendben jártam a Home szekciónál szerettem volna vásárolni néhány törölközőt.  A leárazott részlegen voltak, de nem volt rajta piros matrica. A kasszánál az eladó azt mondta ezek nem akciósak. Mondtam hogy ott találtam az akciós részen.  Válasza: és akkor most adjam oda magának akciósan azt szeretné? Mert ez nem leértékelt.  Mondtam hogy csak szimplán megkérdeztem, nem kell odaadnia.  Válasza: na ezt én is így gondoltam, majd maga mögé hajította a termékeket.  Mondtam hogy a vezetőjével szeretnék beszélni. Azt mondta nem tudja kihívni mert az irodában ül. Kérdeztem hogy nem tud kijönni egy vásárlóhoz? Az eladó bemondta a hangosbemondóba a vezetőjét aki utána egyből telefonon felhívta. Gondolom azt kérdezte miért van rá szükség, ugyanis az eladó hölgy válasza az volt hogy: itt egy nő aki panaszt akar tenni, kijössz?  Majd a vezető nem jött ki, mert nem ért rá-az eladó szavaival élve.  Mégis csak felháborító hogy egy cég ilyen dolgokat megengedjen magának. 

  2019.12.27 16:48
Kislányomnak vásároltam leggingseket de az egyik oldala szétfoszlott a varrásnál.Nem vittem vissza, mert vidéken lakunk és többe kerülne az utazás. 3 leggingsből 1el volt probléma valószínű gyártási hiba lehet.

  2019.05.27 13:02
Előfordulhat hogy még a mai napon felveszik az ügyfélszolgálaton a telefont? Csak mert 45 perce próbálkozom, és eddig sikertelenül. Egy ekkora cégnek nincs lehetősége egy működőképes ügyfélszolgálatot biztosítani?

H&M Márkáról

A H&M a világ második legnagyobb globális üzlethálózattal rendelkező ruházati márkája, világszerte mintegy 5.000 üzlettel és 140.000 alkalmazottal. Első magyarországi üzletüket 2005-ben nyitották Budapesten. A svéd alapítású H&M, amely a Hennes és Mauritz AB rövidítése, kész divatcikkeket (ruházatot, cipőt, táskát, bizsukat, kiegészítőket és kozmetikumokat) gyárt és értékesít nők, férfiak, fiatalok és gyermekek számára. 2004 óta olyan neves tervezőkkel dolgozott együtt, mint pl. Karl Lagerfeld, Stella McCartney, Roberto Cavalli, vagy Jimmy Choo. A márka sikerét az olcsó, bárki számára megfizethető "fast fashion" üzletpolitikájának köszönheti.

 

A Panaszok.com segítségével a H&M felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.