a kapott termékselejtes

Tisztelt cím! 113776. számú rendelésemmel kapcsolatban már írtam levelet Önöknek, de választ nem kaptam. A levelemet nem tudja kézbesíteni a rendszer, gondolom azért mert százával érkeznek a reklamációk, ezért most újra megkísérlem előadni a panaszomat. Megrendelésemet jelentős késéssel kaptam meg és zsák kibontása után tapasztaltam,hogy a kapott garnitúra semmilyen szempontból nem felel meg az elvárható minőségnek. -A párnák töltőanyagába szabászati hulladék lett keverve emiatt göcsörtös, hézagos, a tömítés nem megfelelő. - a takarókban nem egyenletes a tömítés hézagos és mivel nincs az anyag lesteppelve a töltőanyag egy pár nap használat után vándorol a huzatban, összegabalyodik és használhatatlan lesz. - a varrás kivitelezése kriminális, egy nem erre a célra készült huzatba lett az töltelék sebtében begyömöszölve szakszerűtlenül (egy oda nem való cipzárt tüntettek el a varrás alá) nem törődve a normális esztétikus kinézetre. Biztos hogy nem szakemberek készítették, nem tudom hogy gondolták hogy ez a termék így eladható lesz. Fel vagyok háborodva hogy ilyen minőségű anyagot képesek voltak elküldeni feltételezve, hogy a vevőnek ez is megfelel. Lehet hogy az ukrán menekülteknek szánták egy napos használatra. Én megrendeltem egy tetszetős mintás 3 darabból álló garnitúrát és kaptam egy túlméretezett hatalmas, használhatatlan párnát, és nem erre a célra gyártott huzatba belegyömöszölt paplant, amibe vándorol a töltőanyag. A kispárnát sem kaptam, pedig az ajánlatban az is szerepelt. Kérem panaszomat orvosolni és jelezni hogy mi a teendő. U.i: Az ajánlatuk azóta is nagyon tetszetős kérdés hogy a vásárlók hogy vannak megelégedve. Üdvözlettel: I. Károlyné