panaszok-Funviki - Logo #1606300610
  2020.11.25 11:36

Nem érkezett meg még a kifizetett játék


Kedves Funviki ! Kisunokám születésnapjára 2020.11.13-án vásároltam egy fából készült memória sakkjáték terméket . Bankkártyával fizettem előre , mivel ők Budapesten laknak , mi pedig máshol . Így szállítási címnek az ő címüket adtam meg , tekintettel a vírusos helyzetre ! Kiszállítási időnek 3 munkanapot írtak ! A bankkártyámról mindjárt a megrendelés után levonták az összeget , elküldték a Funvikinek , erről SMS-t is kaptam ! Ma nov. 25-e van és a termék sehol , de még értesítést sem kaptak a szállításról a fiamék ! Egy email jött neki a megrendelésről , lefényképezte , mellékelem ! Kérném a Tisztelt Funvikit jelezze a fiamnak mi a helyzet , hol van a játék , nem kevés pénz volt , és a kisunokám nagyon várja az ajándékot !!!! Kérném nekem is válaszoljanak hol ragadt le a folyamat !!! Köszönöm !!!